- Puente Alto, Chile
- 17, Febrero 2025
- Número: 1065356
Dicen después de ya pagado el producto que solo se puede cambiar y no hacer devolución en caso de una compra insatisfecha. Me pasó con un producto en Puente Alto, compré un jeans y solo era el único que quedaba en esa sucursal. Y te obligan a cambiarlo o a quedarte con él. Pero solo quería el jeans.La única solución que dan es enviar un correo.Entiendo la política del sernac al derecho al consumidor, con el retracto, pero la tienda debería avisar antes de pagar esta política. Espero me den una solución y si no, la gente que vea esto tenga más cuidado y Family Shop trate de cambiar esta política, ya que ellos salen perdiendo.Yo era fiel compradora de acá y ya nunca volvería a comprar al igual que mis cercanos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solo la devolucion del dinero o que me digan en qué tienda puedo encontrar el mismo producto (ya que ni eso hicieron)
Autor: P.C.