- Arica, Chile
- 11, Marzo 2026
- Número: 1107167
Muy mala atención y totalmente desinformada la persona que me atendió sin poder resolver mis consultas
PRESENTE
Realicé un llamado marcando la opción 5 y me atendió un tipo de manera muy prepotenteAdemás no sabía nada de lo que le preguntaba y sus respuestas eran súper cortantes se notaba que no tenía ganas de trabajar y que su lenguaje de atención era súper bajo de conocimientoEspero mejoren su atención ya que por esto yo decidí anular mi crédito y buscar otra tienda donde el servicio en linea sea de mejor calidad ya que uno recurre a este servicio en linea para evitar el estar asistiendo personalmente a la tienda y hay cosas que no solucionan presencialmente deben ser por atención en lineamuy molesto por este pasar espero mejoren la atenciónNo sé cómo averiguar quién es el tipo que me atendió pero si son puras personas así para entender en línea.....que terrible entonces por su mala disposición al atendergracias
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que a personas como está que me atendió se les haga llamado de atención y si no mejoran que se les despida dando la oportunidad a personas que de verdad necesitan trabajar y que lo hacen con su mejor disposición y entusiasmo apoyando así a la tienda a qué los clientes prefieran su atención en linea y el consumo de sus productos
También sería bueno capacitar a estás personas ya que su lenguaje y expresión para este tipo de atención es muy baja y no resulta agradable ni satisfactorio para responder las consultas que uno realiza
Autor: D.H.