- Constitución, Chile
- 25, Febrero 2021
- Número: 771192
Hago este reclamo porque me parece de muy mal gusto que llamen cobrando una cuota. Cuando tienen su tienda cerrada he ido como 4 veces a pagar y esta cerrada. Estamos en face uno y vivo en un lugar rural. No tengo acceso a caja vecina para pagar por ese medio como me dijo quien llamó. Y los peor que amenazan que si no la pago pronto esto se irá a cobranza o algo así yo siempre he ido pagando aveces me atrazo por lo mismo porque me cuesta bajar al pueblo pero siempre estoy cancelando lo otro que si uno va a pagar con débito no se puede tampoco y es un desgaste de tiempo tener que ir al banco hacer cola para poder sacar plata. Hay muchas tiendas que estaba abiertas para que sus clientes puedan pagar sus deudas. ¿Porque ustedes no hacen lo mismo? Nadie dijo que no les pagaría pero deberían ser empáticos con sus clientes... lo único que puedo decir es que yo pagaré mi cuota cuando esté abierta la tienda y si por alguna razón ustedes me están cobrando más de lo que corresponde yo no les pagaré. Solo lo que debo. No es culpa mía que ustedes no quieran trabajar. Y más empatía para la otra. Puedo decir que terminaré de cancelar (si es que no me cobran algo excesivo ya que yo se cuanto son mis deudas ) y cerrare la cuenta. Porque no quiero nada más de su tienda por lo poco empáticos que son. Buenas tardes!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que abran su tienda para que los clientes paguen y así no tengan que estar amenazándola que los mandarán a cobranza por no pagar. Y que cobren la deuda correspondiente ya que no es culpa del cliente..
Autor: B.B.