Mala atención

El día 29 de junio a las 14:40 aprox me dirijo a la farmacia plazuela puente alto 1076 *****a y toro, donde me atiende maria Teresa perez n° vendedor 004501 entrego mi receta la cual corresponde a 2 meses y como cuento con seguro esta la retiene indicándome que mi receta quedara por sistema qué no puedo llevármela pero que no tendré problemas para comprar la siguiente dosis ya que quedo ingresada, hoy 24 me dirijo a farmacia, me atiende otra señora muy amable indicándome que no existe nada ingresado por sistema, le comento lo sucedido, ella entra a hablar con el químico farmacéutico Jorge Leiton R para encontrar una solución ya q al no tener la receta por un error de ellos el sistema no realizaba el descuento del seguro (ella tratando de solucionar). Don Jorge Leiton R grito desde adentro qué si no estaba en sistema era porque no había sido atendida ahí y que no tenía como demostrar lo contrario la vendedora q me atendió entro a sala con el comentando ambos que yo mentía y que no me habían atendido, no contaban que yo contaba con el numero de la transacción para demostrar que efectivamente fui atendida ahí y que ellos no realizaron el trabajo de ingresar la receta a sistema, hoy tuve que pagar el medicamento completo ya q por su mal servicio y mal trata solo quería irme de ahí, no pude usar mi seguro y exijo q se hagan responsables del mal trato por parte del trabajador así como de el costo extra del medicamento al no poder hacer válido el seguro por culpa de la perdida de la receta. Una lástima el mal trato qué da farmacias ahumada a sus clientes y la poca protección.