- Talca, Chile
- 14, Agosto 2023
- Número: 986178
Cancelación de compra online

PRESENTE
En la madrugada del día 14/08/2023, compré 4 productos de forma Online con descuentos de venta nocturna y con retiro en la tienda que registraba stock (muy lejos de mi casa) y me salió por un total de $50.735.En la tarde del día 14/08/2023 fui a retirarlos y me habían cancelado la compra, el motivo indicado telefónicamente era la falta de stock y resulta que yo revisé en los estantes de la tienda y tenían de todo disponible para la venta, además tampoco son productos exclusivos (pañales huggies, pomada Isdin, crema anti estrías Isdin, toallas húmedas), Solo que ahora si volvía a comprar estaba todo más caro aumentando el total de la compra a $69.530.Me parece una falta de respeto lo que hacen, si uno compra con descuentos claramente deberían respetarlos, tuve que ir muy lejos de mi casa a buscar los productos y en mi condición de embrazo de alto riesgo me complica bastante tener que salir, ya que estoy con reposo.Además que si uno compra con descuentos es porque no dispone de tantos recursos para hacer una compra a precio normal.no recomiendo comprar Online los días de descuento, me quedo con la sensación que es falso y si uno llama al Call Center deberían dar una solución y respetar las condiciones de la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respeten los descuentos de la compra, ya que stock de los productos si tenían en la tienda.
Autor: M.V.