Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 06, Julio 2024
  • Número: 1037241

Farmacias Cruz Verde

Llamadas a otro cliente y hostigamiento

SEÑORES farmacias cruz verde

PRESENTE


Llevo mas de 2 años recibiendo promedio 2 a 3 llamados diarios de lunes a domingo por parte de CRUZ VERDE llamada efectuada por una GRABADORA preguntado por RUTH MONTERO CASTANEDA, persona a la cual no conozco, estas llamadas me perjudican bastante dado a que no me permiten trabajar tranquilo, ya que el 80% de mi trabajo va relacionado el celular, sin tener en cuenta que los fines de semana tambien recibo estas llamadas, he llamado a servicio al cliente (tuve que bucear bastante en google para encontrar un numero para llamar). Logre contactarme con una ejecutiva, me pidio mi numero de telefono para sacarme de la base de datos, pero a los pocos meses las llamadas volvieron, yo se que pueden borrarte de la base de datos y no lo hacen, sabiendo que la información que entregan no corresponde con la persona involucrada, es más, cuando la OPERADORA ROBOT te llama te pregunta, hablo con RUTH MONTERO... ,al decir que NO te hace la pregunta de si usted conoce a Ruth... Y te la da información que a mi juicio debiese ser privada, al informa que tu no eres la persona a la que llaman debiese ser automatico que te eliminen de la base.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se ponga en contacto conmigo algun ejecutivo y solicite la eliminacion de mi telefono de la BASE DE DATOS. Creo que la solucion MAYOR es que cuando te llamen y la respuesta sea NO, la empresa dejar de insistir, por otro lado eliminar el call center GRABADO puesto a la cantidad de estafas telefonicas existentes.
Autor: R.L.
Publicado el Sábado, Julio 6, 2024 - 11:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Llegó lo comprado con la etiqueta del 9 de mayo, claramente tenían "olvidado" el pedido en la tienda.

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No compro nunca más en esa farmacia de ese local , desde ahora solo en otras farmacias o cruz verde Camilo Henrriquez pero ese local jamás hasta que cambien a la Químico desagradable .
Si es así de desagradable y prepotente no quiero imaginar cómo es con los adultos mayores.

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No Resuelto No Resuelto. Enviaron una respuesta más encima equivocados de producto y no respondieron a mis correos, el formulario, ni llamados en rr.ss. Por ninguna vía, ni quiera la ofrecida formalmente, Cruz Verde me resolvió el problema. Perdi la plata y boté el producto porque estaba inutilizable. Un engrudo. Nunca más Cruz Verde por DESCONFIANZA.

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