Tarjeta de crédito

Dia 4 oct 2021 ,al momento de pagar mi compra la vendedora me indica que debía actualizar mis datos porque cada cierto tiempo se le solicitaba al cliente esta actualización, a lo que accedí . sin embargo al mes sgte. fui a farmacia de Unimarc ubicado en Metro mirador al pagar con mi tarjeta me dicen que esta bloqueada , explique lo sucedido lo del mes anterior (Octubre) llamo para averiguar el bloqueo y la respuesta fue que se había cambiado mi tarjeta actual que era una celeste a una Visa negra porque todas iban a pasar a la visa nueva desde ese momento hasta hoy no me han podido imprimir la tarjeta cada vez que llamo al call center todo esto explico y que en la App solo me muestra numero de tarjeta pero no veo los tres números porque no se muestran , cada vez que pongo bloquear y adquirir nueva tarjeta se cambian los números pero no los códigos que son tres números , este ejercicio lo realice incluso en las sucursales he recorrido ,Mall Florida, Mall Vespucio , Mall OESTE , Moll Vivo Los Trapenses , Providencia . Todo esto fue ocurrido en Mall Plaza Vespucio, tengo molestia porque no he podido comprar On Line porque no aparecen los números de verificación de Tarjeta . Me siento engañada en la forma que la vendedora de plaza Vespucio me cambio la tarjeta , porque recién en noviembre me di cuenta que efectivamente fue realizado el cambio a una Visa .