Salcobrand
10 Agosto, 2023 - 10:34
Estimado cliente. De acuerdo a lo conversado en el contacto telefónico, informamos que puede dirigirse a local con la boleta para que sea anulada y se realice una nueva venta haciendo uso de su convenio. Como empresa ofrecemos nuestras más sinceras disculpas ante todos los inconvenientes que puede haber sufrido la usuaria en su visita a nuestro local, y señalar que el foco de nuestra compañía son sus clientes y que nuestro principal objetivo es siempre entregar una atención de excelencia basada en nuestras Políticas de Atención y Satisfacción a Clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 04, Agosto 2023
  • Número: 984491

Farmacias Salcobrand

"sin sistema" ges para medicamentos y tuve que comprarlos pagando la totalidad

SEÑORES farmacias salcobrand

PRESENTE


Hoy me acerqué a la farmacia Salcobrand de Padre Hurtado, en las Condes y al querer comprar una receta ges me indicaron que no tenían sistema para vender medicamentos ges, por lo que sólo podía pagar el total de los medicamentos (casi 80mil pesos). Obviamente los compré igual, ya que mi hijo acaba de ser diagnosticado con asma y no puedo esperar por el tratamiento. La señora que me atendió me dijo que en ninguna farmacia había sistema para venta ges, así es que sin opción.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan el valor pagado y pagar lo que corresponda por los medicamentos de acuerdo a lo que indique el Ges y la cobertura por la que pago mensualmente en la isapre.
Autor: K.C.
Publicado el Viernes, Agosto 4, 2023 - 21:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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