En respuesta al reclamo formulado venimos a señalar que se realiza ajuste de cuenta quedando sin deuda, se procede a eliminar seguro y cierre de cuenta.
Por ultimo, informamos que para requerimientos relacionados con tarjeta de crédito SBpay, puede comunicarse al número 6004739000 o formular su solicitud a través del correo [email protected].
Farmacias Salcobrand
Salcobrand está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
50.0%
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Reclamos y resultados similares
🙂 Farmacias Salcobrand - Dinero es descontado de la cuenta pero no procesa la compra
Resuelto Resuelto. Después de 10 días hábiles el dinero fue devuelto a la cuenta.
🙁 Farmacias SALCOBRAND - Dispositivo DEFECTUOSO y NO RESPONDEN
No Resuelto No Resuelto. No sé han dado ni x aludidos, PÉSIMO CUIDADO DEL CLIENTE !
🙂 Farmacias Salcobrand - Se quedan con mis excedentes y no se procesa compra
Resuelto Devolvieron El Dinero. Al otro día tenía el dinero en mi cuenta de excedentes de la Isapre
🙂 Farmacias Salcobrand - Mala atención
Resuelto Resuelto. Debido al reclamo en la plataforma interna de Salcobrand, recibí las disculpas formales y los antecedentes quedaron en investigación interna. Sin embargo, los protocolos los ignoro.
🙂 Farmacias Salcobrand - Cobro Sin Boleta
Resuelto Resuelto. Ninguno
🙂 Salcobrand - Devolución de mi dinero
Resuelto Hicieron Devolución. Después de mas de un mes, por fin hicieron devolución de mi dinero
🙁 Farmacias Salcobrand - No Dan Rebaja A Una Nota De Credito
No Resuelto No Resuelto. LA EJECUTIVA ME LLAMO ESTE VIERNES 25-10-2024 Y ESTA REVISANDO PERO ENCONTRAMOS DETALLES POCO CLARO DE LA NOTA DE CREDITO QUE SE REALIZO PERO LA CUOTA DE ESA NOTA CREDITO, SE VUELVE A COBRAR UNA CUOTA, LA CUAL NO TENIENDO LA RESPUESTA ACORDO DE LLAMARME, PERO ALOS MINUTOS ME ENVIA UN CORREO NO MUY CLARO CON UNA RESPUESTA POCA CLARA DEL PORQUE NO SE REBAJO POR COMPLETO Y SE ME COBRA ESA NOTA DE CREDITO, POR OTRA COSA NECESITO QUE MIS ABONOS SE VEAN REFLEJADOS YA QUE REALICE UN ABONO Y NO ESTA DESCONTADO SEGÚN LO QUE INDICA, RUEGO PODER REGULARIZAR ESTE YA QUE SE ACUMULO LAS CUOTAS PENDIENTES A LA FECHA Y NO PUEDO DAR CONTINUIDAD AL PAGO DE LAS CUOTAS QUE RECONOZCO.
🙂 Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero por compra no aceptada en sistema
Resuelto Devolución Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devolución.
🙂 Farmacias Salcobrand - Nadie entrega información de mi receta magistral vía correo ni teléfono
Resuelto Me Contactó Otra Persona Y Sí Me Lo Solucionó. Me contactaron desde otro encargado del área y me dio los datos que requería
🙂 Farmacias Salcobrand - No Entregan Los Medicamentos Comprados
Sernac Resuelto Resuelto, Pero No Conforme. La solución fue la devolución del dinero pagado, no estoy conforme con la respuesta porque no reconocen, ni menos mencionan la neglicencia y que revisaran sus procesos internos para que no vuelva a ocurrir. Se han perdido las confianzas y no creo que vuelva a comprar con delivery.
🙂 Farmacia Salcobrand - Retraso en la entrega medicamento recetario magistral
Sernac Resuelto Solucionado. Todo solucionado , muchas gracias
🙂 Farmacias Salcobrand - Cierre de cuenta
Resuelto Resuelto. Se contactaron a la brevedad y anularon los costos asociados
🙁 Farmacias Salcobrand - Descuento BCI no aplicado día martes en mi compra
No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Buenos días, la farmacia salcobrand me escribió un correo, el día 19 de abril, solicitando la foto de la boleta de venta, se la envié el mismo día y sin embargo nunca mas me dieron una respuesta, Yo volví a escribirles insistiendo con la respuesta, sin embargo nadie responde, aún sin respuesta y menos sin solución.
Debo ingresar un reclamo al SERNAC?
Salcobrand
26 Abril, 2024 - 12:39
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 15, Abril 2024
- Número: 1025208
necesito CERRAR MI TARJETA!!!! me cobran un seguro que nunca contraté, y por teléfono no funciona
Objetivo:
Obtener una solucion
que me cierren la tarjeta
Autor: J.J.
Publicado el Lunes, Abril 15, 2024 - 22:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Buenos días, la farmacia salcobrand me escribió un correo, el día 19 de abril, solicitando la foto de la boleta de venta, se la envié el mismo día y sin embargo nunca mas me dieron una respuesta, Yo volví a escribirles insistiendo con la respuesta, sin embargo nadie responde, aún sin respuesta y menos sin solución.
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Miércoles, 10 de Junio, 2026