Salcobrand
30 Julio, 2025 - 10:09
En respuesta al reclamo formulado venimos a señalar que, Seguro Mi Salcobrand es un regalo que entrega Salcobrand por registrarse en nuestra App, (Seguro es aprobado por el Cliente, cuando acepta los términos y condiciones), el cual es sin costo los 3 primeros meses, posterior a este periodo será contactado por Cía. de Seguros la cual ofrecerá continuar con la cobertura, si usted así lo desea deberá entregar sus datos para gestionar el pago del valor acordado dependiendo el plan que escoja. Cabe señalar que pasados los 3 meses (sin costo) Seguro caduca automáticamente. Si desea anular suscripción con anticipación, puede realizarlo en link indicado en la parte inferior del correo que recibió
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 13, Junio 2025
  • Número: 1078288

Farmacias Salcobrand

Contratación de seguro sin avisar al momento de inscribirse en la pagina web

SEÑORES Farmacias Salcobrand

PRESENTE


Con el presente saludo, hago presente mi molestia.El día 3 de Junio del presente año me inscribí en la página de salcobrand para aprovechar descuentos por Cyber Day. Grande es mi sorpresa al ver que hoy, 12 de Junio me llega un correo de contratación de seguro metlife con un pago mensual sobre 8 mil pesos por parte de salcobrand. Grande es mi molestia. Sobre todo porque en mi región la cobertura de metlife es prácticamente nula. Ingresare el reclamo a sernac por la nula información que al momento de inscribirse viene con esta desagradable sorpresa. Espero que salcobrand responda y den de baja ellos el seguro en vez de tirarme la pelota en algo que yo no autorize.
Objetivo: Obtener una solucion - Informar sobre suscripción a seguros de salud no especificados al momento de registro - Eliminación automática del seguro al momento de ingresar el reclamo
Autor: D.S.
Publicado el Viernes, Junio 13, 2025 - 00:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Hicieron Devolución. Después de mas de un mes, por fin hicieron devolución de mi dinero

🙁 Farmacias Salcobrand - No Dan Rebaja A Una Nota De Credito

No Resuelto No Resuelto. LA EJECUTIVA ME LLAMO ESTE VIERNES 25-10-2024 Y ESTA REVISANDO PERO ENCONTRAMOS DETALLES POCO CLARO DE LA NOTA DE CREDITO QUE SE REALIZO PERO LA CUOTA DE ESA NOTA CREDITO, SE VUELVE A COBRAR UNA CUOTA, LA CUAL NO TENIENDO LA RESPUESTA ACORDO DE LLAMARME, PERO ALOS MINUTOS ME ENVIA UN CORREO NO MUY CLARO CON UNA RESPUESTA POCA CLARA DEL PORQUE NO SE REBAJO POR COMPLETO Y SE ME COBRA ESA NOTA DE CREDITO, POR OTRA COSA NECESITO QUE MIS ABONOS SE VEAN REFLEJADOS YA QUE REALICE UN ABONO Y NO ESTA DESCONTADO SEGÚN LO QUE INDICA, RUEGO PODER REGULARIZAR ESTE YA QUE SE ACUMULO LAS CUOTAS PENDIENTES A LA FECHA Y NO PUEDO DAR CONTINUIDAD AL PAGO DE LAS CUOTAS QUE RECONOZCO.

🙂 Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero por compra no aceptada en sistema

Resuelto Devolución Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devolución.

🙂 Farmacias Salcobrand - Nadie entrega información de mi receta magistral vía correo ni teléfono

Resuelto Me Contactó Otra Persona Y Sí Me Lo Solucionó. Me contactaron desde otro encargado del área y me dio los datos que requería

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Sernac Resuelto Solucionado. Todo solucionado , muchas gracias