Autor:

🙁 Niuna Respuesta Hasta El Momento

4 Mayo, 2016 - 09:06
Nadie se ha acercado a darme nisiquiera una disculpa. Eso deja en manifiesto la etica que poseen estos negocios farmaceuticos, que todo som numeros, no clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 19, Abril 2016
  • Número: 374227

Farmacias Cruz Verde

Pesima atenciòn

SEÑORES farmacias cruz verde

PRESENTE


El dia 9 de abril, fui a mèdico con mi hija de 1 año 5 meses muy enferma acompañada de mi pareja y mi papà. Al salir del hospital cercano a la medianoche, me dirigi a la farmacia DE TURNO Cruz Verde que se encuentra en la esquina de Villanelo con calle Valparaiso en viña del mar, para comprar los medicamentos que necesitaba urgente mi hija. Mi papà se bajò a comprar los remedios junto a mi pareja. Mi papa quizo comprar los medicamentos con una tarjeta de crèdito ya que con el apuro no salimos con suficiente dinero. Al atenderle la señorita le dijo que no tenìa los genèricos de los medicamentos (que deberian tener por normativa), por la emergencia aceptamos los "de marca", pero al cancelar, nos dicen que no tienen sistema para tarjetas bancarias. Mi papa le dice que como ahora le dice eso, siendo que èl le dijo que pagarìa con tarjeta, y que còmo puede ser que no tengan sistema, siendo que es una emergencia, que se necesitan los medicamentos. A lo que la señorita dice "es que ese no es mi problema"....Debo decir que con esto me doy cuenta que la salud si es un negoci0 sobre todo para las farmacias... y mi hija sufre de macrocefalia, lo cual cuando le dan fiebres fuertes requiere de medicamentos especiales para bajarla ya que la puede dañar de por vida. Pero ni una bebè de 1 año causa una conciencia ni criterio.
Autor: C.L.
Publicado el Martes, Abril 19, 2016 - 14:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Farmacias Cruz Verde - Robo de pedido

No Resuelto No Resuelto. nadie se ha puesto en contacto conmigo

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No Resuelto No Resuelto. SIGO ESPERANDO QUE FARMACIA CRUZ VERDE ASUMA SU ERROR Y SE HAGA CARGO.
NO HE SIDO CONTACTADA POR FARMACIA CRUZ VERDE. EL EQUIPO DE POST VENTA Y EL DE SERVICIO AL CLIENTE NO CUMPLEN OBJETIVO. EN ESTE CASO, PRÁCTICAMENTE NO EXISTEN.

🙁 Farmacias Cruz Verde - No Entrega De Producto Comprado Online

No Resuelto Sin Ninguna Solucion. NO HE TENIDO, NINGUNA RESPUESTA, SI SE ATREVIERON A RECHAZAR MI RECLAMO A TRAVÉS DEL SERNAC, QUIERE DECIR QUE NO QUIEREN DAR NINGUNA SOLUCIÓN.

🙁 farmacias cruz verde - manha de ropa por crema

No Resuelto Nada Se Ha Solucionado , Nadie Me Ha Contactado .. Me gustaria saber si los encargados de la Farmacia , recibieron el reclamo,,
Cuanto tiempo es prudente esperar?

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro en exceso

No Resuelto No Hay Respuesta De Cruz Verde. Me da la impresion que a Cruz Verde no le interesan sus clientes, considerando que cobro demás por productos adquiridos a traves de su pagina Web. Le envié directamente mail a su Gerente Comercial Ricardo Valdivia,sin embargo tampoco obtuve respuesta. Conclusion: compre en otra cadena de farmacias que tenga mas cercania con sus clientes.

🙁 Farmacias Cruz Verde - Empresa de seguridad no paga turno en fecha acordadas no da uniforme no cancela sueldos

No Resuelto No Han Pagado Quincena Ni Turno Extra. No han pagado quincena ni turno extra al personal que viene los días domingo a la farmacia cruz verde loncoche Bulnes 240 deben la quincena y turnos extras

🙁 Farmacia Cruz Verde - No Entregan Todos Los Productos Comprados En Días Cyber Con Despacho

No Resuelto No Resuelto. Aún esperando que Farmacias Cruz Verde responda.
NO recomiendo comprar en Farmacias Cruz Verde en días cyber, no se hacen responsables y el cliente es perjudicado porque no respetan los envíos que tienen stock. NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN DÍAS CYBER EN FARMACIAS CRUZ VERDE.

🙁 Farmacias Cruz Verde - No entregan todos los productos comprados

No Resuelto Aun Sin Solución. Al dia de hoy ,se han comunicado conmigo atravez de correo electrónico solo para pedirme evidencias .les he enviado boleta ,orden de compra y hasta fotografía de los productos. Y hasta el dia de hoy 25 de junio ... no tengo solución.
Cabe destacar que en su libro de reclamos de farmacia cruz verde hay muchos reclamos similares al mio . Exigiendo devolución de dinero ho los productos porque no los entregan y simplemente farmacia cruz verde no responde a sus consumidores .

🙂 Farmacias Cruz Verde - Pedido no llega nadie responde No devuelven

Resuelto Cancelaron El Pedido. Pesimo, cancelaron despues de casi 2 semanas, solo por no respetar los precios de sus productos cyber. Perdi la oportunidad de comprar en otro lado mas barato. Me quede sin productos y pagando una cuota que recien se descontara en estado de cuenta siguiente.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Farmacia de turno sin condiciones de calidad ni seguridad

Resuelto No Se Considerará Más A Farmacias Que Estén Dentro De Un Centro Comercial. La SEREMI de Salud Vaparaiso, dio respuesta y esta solución.

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Resuelto Entrega 10 Días Después. Luego de esta publicación y sin ningún tipo de aviso o respuesta, me llega una notificación de que un pedido viene en camino.
Llegó lo comprado con la etiqueta del 9 de mayo, claramente tenían "olvidado" el pedido en la tienda.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Robo de pedido

Resuelto Reembolso. A los 3 días habiles luego de realizado el reclamo se me hizo la devolución del dinero

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