- Lo Barnechea, Chile
- 04, Junio 2018
- Número: 502876
*****a y mala atención

PRESENTE
jueves 31 de mayo pasé a la farmacia que se encuentra en av las Condes 12461. Pasé a las 20:30 a comprar implementos para mi hija de 1 año, quien la dejé en el auto con mi hermana porque estaba durmiendo. Llevé dos tarros de leche, 2 bepanthol y vi que estaban en promoción los pañales 3x2 y además, los pañales que compro estaba rebajados de 18.990 a 17.490. Al llegar a la caja, las que estaban atendiendo los únicos que conversaban era de matar a alguien... en fin, la que me “atendió” fue 868 C. Fernández. Una vez que me dice el precio veo que los pañales no estaban con el precio rebajado y se lo hago notar, me hizo ir a buscar el papel donde decía la oferta y que duraba hasta el 31 de mayo. Y la otra vendedora dice pero están 3x2 (refiriéndose a “qué te importa si igual llevas 1 gratis”) y lo siento mucho, pero cada quien cuida su bolsillo y si está con descuento además, del 3x2 obvio que lo quiero validar! La C. sacó la calculadora y me dice usted se los lleva por 17.091 y aquí fue cuando ya me confundí pero y aquí está mi error, pagué igual porque me tenía que ir al auto donde estaba mi hija durmiendo con mi hermana esperando! Para seguir sumando en esta mala experiencia al terminar de pagar me dice “no tenemos bolsas” y fin! ninguna solución o ayuda!!! tuve que irme cargada hasta arriba y hacer 2 viajes al auto... ya al llegar a la casa me di cuento de lo que había pasado. Me había ESTAFADO Carolina, vendedora de las FARMACIAS C. VERDE. El precio que me dijo fue por miiis convenios, seguros que pago que me rebaja el 10%. El que igual me habría hecho sobre el precio real de los pañales en ese momento (17.490). necesito que me den una solución o simplemente lo van a dejar pasar?? Un robo a un cliente...Lo que más me molesta es la forma en que fui atendida.. capaciten o corten cabeza. Uno no es su desquite, es el cliente. Y ahora “servicio al cliente” está desde el viernes diciéndome que me van contactar y no pasa nada! Son realmente una vergüenza y abusadores.
Autor: V.S.