- Las Condes, Chile
- 05, Agosto 2020
- Número: 697460
Cobro excesivo

PRESENTE
El 17 de Julio hice un pedido on-line. Cuando lo recibi vi que la boleta correspondia al monto de lo comprado menos los descuentos del Club Cruz verde. sin embargo el monto debitado a mi tarjeta de credito excluia los descuentos, es decir me cobraron $27.588 en exceso de lo que mostraba la boleta - aprovechando de evadir IVA. Reclame y en menos de 15 minutos respondieron que me devolverian el monto cobrado en exceso. Lo que hasta ahora no ha ocurrido. Dicen que el reembolso demora 15 dias habiles,Cruz Verde cometio el error y tengo que esperar 15 dias - Kafkiano.
Autor: P.B.