Falta de criterio

En el local 412 ,tipo 14 hrs ,fue mi hermano a comprarle unos medicamentos a mi padre paciente con epoc de 82 años ,en esta crisis sanitaria y la encargada no le quiso hacer el descuento de ejercito porque no estaba el ,hay que tener dos dedos de frente ,para exigirle esto .Según ella que no es el protocolo.Qué quería que fuera el a exponerse!Me parece que su protocoló no procede en estos casos .Voy a presentar esté reclamo al minsal .Ya que no procede en este estado de urgencia sanitaria .También haré el reclamo al ejército para que como institución también se sume ,para que esto no le vuelva a ocurrir a algún adulto mayor que por orden sanitaria no puede salir .En que mundo vive su personal a cargo ?Química farmacéutica?