Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 07, Agosto 2015
  • Número: 338691

Farmacias Salcobrand

***o tapa neumatico

SEÑORES farmacias salcobrand

PRESENTE


LA SEMANA PASADA ESTABA COMPRANDO EN LA FARMACIA SALCOBRAND DE COLON CON MANQUEHUE, E INCLUSO LLAMÉ ANTES PARA ASEGURARME DE QUE TUVIERAN LOS MEDICAMENTOS, UNA SEÑORITA ME ATENDIÓ muy amable, PERO CUANDO TERMINÉ MI COMPRA ME DI CUENTA QUE ME HABÍAN robado LA Tapa DEL NEUMÁTICO DERECHO DELANTERO, PEDÍ HABLAR CON EL ENCARGADO DE LA FARMACIA C. ANDRÉS Z. URZÚA, RUT 15.949.xxx-x, COMO TRABAJO MUY CERCA DE DICHA FARMACIA Y AL NOTAR QUE ESTE C. NO QUERÍA QUE YO ESTUVIERA AHÍ, ME VI EN LA OBLIGACIÓN DE LLAMAR A carabineros, POR SUPUESTO ESTE SEÑOR Z. URZÚA, ME PEDÍA QUE ME FUERA DEL LOCAL, ÉL NO SABÍA DONDE YO TRABAJABA, POR LO CUAL NO LE HICE CASO, PASARON MÁS DE 45 MINUTOS Y LLAMÉ NUEVAMENTE A carabineros Y ESTE SEÑOR SE COMPROMETIÓ DELANTE DE carabineros QUE EN DOS DÍAS TENDRÍA SOLUCIONADO EL PROBLEMA, LO CUAL NO SUCEDIÓ, carabineros ME DIO TODOS LOS DATOS DE ESTE SEÑOR ZAPATA, YA QUE SI NO RESPONDÍA POR LO SUCEDIDO FUERA A FiSCALÍA HACER MI denuncia. COMPRÉ LA Tapa Y DEJÉ ATORNILLADAS LAS CUATRO TAPAS, ME LLAMÓ UNA MUJER DICIENDO QUE ERA DE SALCOBRAND MUERTA DE LA RISA, Y ME PREGUNTÓ QUE HABÍA HECHO, LE CONTÉ QUE FUI A LA COMISARÍA A DEJAR LA denuncia Y SE REÍA DE MI SITUACIÓN Y ME DIJO ENTONCES DEJEMOS QUE LA FISCALÍA LO RESUELVA, HOY ME HA LLAMADO NUEVAMENTE, JAMÁS SE HA IDENTIFICADO Y ME EXIGE LA BOLETA DE LA COMPRA DE LA TAPA, ELLOS NO HICIERON NADA AL RESPECTO CON MI VEHÍCULO, Y AHORA QUE PRESENTÉ TODOS LOS PAPELES EN sernac ME VIENE A EXIGIR UNA COPIA DE LA BOLETA, CUANDO EL SEÑOR Z. NUNCA LE SACÓ UNA FOTOGRAFÍA A LA Tapa DEL NEUMÁTICO, JAMÁS HARÉ ENTREGA DE LA COPIA DE LA BOLETA, ES MEJOR QUE SE DIRIJAN A CUALQUIER LUGAR DONDE VENDAN ARTÍCULOS DE SUZUKI, YA QUE EL SR. Z. TOMÓ TODOS LOS DATOS DEL AUTO, POR LO TANTO TIENE QUE SABER CUANTO SALE UNA TAPA., MUY MALA LA ATENCIÓN DEL SALCOBRAND ES PREFERIBLE COMPRAR EN C. VERDE.
Autor: M.G.
Publicado el Viernes, Agosto 7, 2015 - 13:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Farmacias Salcobrand - No se procesa compra y se quedan con mis excedentes

Resuelto Satisfactorio. Después de casi un mes, tengo por fin el dinero en mi cuenta.

🙂 Farmacias Salcobrand - Dinero es descontado de la cuenta pero no procesa la compra

Resuelto Resuelto. Después de 10 días hábiles el dinero fue devuelto a la cuenta.

🙂 Farmacias Salcobrand - Se quedan con mis excedentes y no se procesa compra

Resuelto Devolvieron El Dinero. Al otro día tenía el dinero en mi cuenta de excedentes de la Isapre

🙂 Farmacias Salcobrand - Mala atención

Resuelto Resuelto. Debido al reclamo en la plataforma interna de Salcobrand, recibí las disculpas formales y los antecedentes quedaron en investigación interna. Sin embargo, los protocolos los ignoro.

🙂 Farmacias Salcobrand - Cobro Sin Boleta

Resuelto Resuelto. Ninguno

🙂 Salcobrand - Devolución de mi dinero

Resuelto Hicieron Devolución. Después de mas de un mes, por fin hicieron devolución de mi dinero

🙁 Farmacias Salcobrand - No Dan Rebaja A Una Nota De Credito

No Resuelto No Resuelto. LA EJECUTIVA ME LLAMO ESTE VIERNES 25-10-2024 Y ESTA REVISANDO PERO ENCONTRAMOS DETALLES POCO CLARO DE LA NOTA DE CREDITO QUE SE REALIZO PERO LA CUOTA DE ESA NOTA CREDITO, SE VUELVE A COBRAR UNA CUOTA, LA CUAL NO TENIENDO LA RESPUESTA ACORDO DE LLAMARME, PERO ALOS MINUTOS ME ENVIA UN CORREO NO MUY CLARO CON UNA RESPUESTA POCA CLARA DEL PORQUE NO SE REBAJO POR COMPLETO Y SE ME COBRA ESA NOTA DE CREDITO, POR OTRA COSA NECESITO QUE MIS ABONOS SE VEAN REFLEJADOS YA QUE REALICE UN ABONO Y NO ESTA DESCONTADO SEGÚN LO QUE INDICA, RUEGO PODER REGULARIZAR ESTE YA QUE SE ACUMULO LAS CUOTAS PENDIENTES A LA FECHA Y NO PUEDO DAR CONTINUIDAD AL PAGO DE LAS CUOTAS QUE RECONOZCO.

🙂 Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero por compra no aceptada en sistema

Resuelto Devolución Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devolución.

🙁 Farmacias Salcobrand - Falsa información de compra en la web

Sernac No Resuelto Resuelto A Medias. Si limitaron a copiar y pegar la respuesta que me enviaron por correo la 1a vez, al parecer lo que responde es un bot o algo porque cero empatía con el cliente, además tardaron cerca de una semana en devolver el dinero, cosa que si no hubiera tenido los medios para comprar otro medicamento y lo necesitara urgente, me habría muerto esperando la devolución.
Y si, reclame a sernac también, porque me pareció el colmo la ineptitud del servicio.

🙂 Farmacias Salcobrand - Nadie entrega información de mi receta magistral vía correo ni teléfono

Resuelto Me Contactó Otra Persona Y Sí Me Lo Solucionó. Me contactaron desde otro encargado del área y me dio los datos que requería

🙂 Farmacias Salcobrand - No Entregan Los Medicamentos Comprados

Sernac Resuelto Resuelto, Pero No Conforme. La solución fue la devolución del dinero pagado, no estoy conforme con la respuesta porque no reconocen, ni menos mencionan la neglicencia y que revisaran sus procesos internos para que no vuelva a ocurrir. Se han perdido las confianzas y no creo que vuelva a comprar con delivery.

🙂 Farmacia Salcobrand - Retraso en la entrega medicamento recetario magistral

Sernac Resuelto Solucionado. Todo solucionado , muchas gracias

🙂 Farmacias Salcobrand - Cierre de cuenta

Resuelto Resuelto. Se contactaron a la brevedad y anularon los costos asociados