Farmacias Salcobrand

Salcobrand está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

172

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.3% Farmacias Ahumada

28.6% Farmacias Salcobrand

19.4% Farmacias Cruz Verde

Reclamos y resultados similares

🙂 Farmacias Salcobrand - No se procesa compra y se quedan con mis excedentes

Resuelto Satisfactorio. Después de casi un mes, tengo por fin el dinero en mi cuenta.

🙂 Farmacias Salcobrand - Dinero es descontado de la cuenta pero no procesa la compra

Resuelto Resuelto. Después de 10 días hábiles el dinero fue devuelto a la cuenta.

🙂 Farmacias Salcobrand - Se quedan con mis excedentes y no se procesa compra

Resuelto Devolvieron El Dinero. Al otro día tenía el dinero en mi cuenta de excedentes de la Isapre

🙂 Farmacias Salcobrand - Mala atención

Resuelto Resuelto. Debido al reclamo en la plataforma interna de Salcobrand, recibí las disculpas formales y los antecedentes quedaron en investigación interna. Sin embargo, los protocolos los ignoro.

🙂 Farmacias Salcobrand - Cobro Sin Boleta

Resuelto Resuelto. Ninguno

🙂 Salcobrand - Devolución de mi dinero

Resuelto Hicieron Devolución. Después de mas de un mes, por fin hicieron devolución de mi dinero

🙂 Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero por compra no aceptada en sistema

Resuelto Devolución Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devolución.

🙂 Farmacias Salcobrand - Nadie entrega información de mi receta magistral vía correo ni teléfono

Resuelto Me Contactó Otra Persona Y Sí Me Lo Solucionó. Me contactaron desde otro encargado del área y me dio los datos que requería

🙂 Farmacias Salcobrand - No Entregan Los Medicamentos Comprados

Sernac Resuelto Resuelto, Pero No Conforme. La solución fue la devolución del dinero pagado, no estoy conforme con la respuesta porque no reconocen, ni menos mencionan la neglicencia y que revisaran sus procesos internos para que no vuelva a ocurrir. Se han perdido las confianzas y no creo que vuelva a comprar con delivery.

🙂 Farmacia Salcobrand - Retraso en la entrega medicamento recetario magistral

Sernac Resuelto Solucionado. Todo solucionado , muchas gracias

🙂 Farmacias Salcobrand - Cierre de cuenta

Resuelto Resuelto. Se contactaron a la brevedad y anularon los costos asociados

🙁 Farmacias Salcobrand - Descuento BCI no aplicado día martes en mi compra

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Buenos días, la farmacia salcobrand me escribió un correo, el día 19 de abril, solicitando la foto de la boleta de venta, se la envié el mismo día y sin embargo nunca mas me dieron una respuesta, Yo volví a escribirles insistiendo con la respuesta, sin embargo nadie responde, aún sin respuesta y menos sin solución.
Debo ingresar un reclamo al SERNAC?

🙂 Farmacias Salcobrand - Error En Enviar Producto

Resuelto Resuelto. Se contactaron por mail para informar que el proveedor no contaba con stock disponible. Por este motivo, me reembolsaron el dinero.

Resuelto

Autor:

🙂 Me Lo Soluciono Otra Farmacia Salcobran De San Fernando

16 Julio, 2021 - 19:47

la farmacia que tenia el problema nunca me lo soluciono

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Fernando, Chile
09, Julio 2021
Número: 822176

Farmacias Salcobrand

No me entregan medicamentos ges

SEÑORES farmacia salcobrand

PRESENTE

voy a la farmacia a buscar mis remedios ges y me dicen que no estan autorizsados llamo a Ban Medicay me dicen que vaya ala farmacia que estan listosm en eso llevo 5 veces enpandemia saliendo y echandose la culpa voy como el compra huevos y nadie sabe nada no se que hacer nadie da una respuesta y yo necesito mis remedios sobre todo la insulina y esto pasa todos los meses siempre tengo unproblema necesito una respuesta a este sistema que tiene la farmacia que nadie sabe nadaatte

Objetivo: Obtener una solucion que me solucionen el problema y me entreguen mis remedios

Autor: V.H.

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Publicado el Viernes, Julio 9, 2021 - 00:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.