Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 24, Marzo 2021
  • Número: 779562

Farmacias Salcobrand

Agresion

SEÑORES salcobrand

PRESENTE


Con mucho nerviosismo aun pero decidida ya, expreso mi molestia por la actitud humillante hacia mi persona hoy en el local tobalaba de puente alto.Me dirigia a la salida cuando veo la farmacia salcobrand abierta y con gente en la fila sin indicacion alguna de que no se estaba atendiendo, mientras esperaba entro una persona asi que confirme que estaba atendiendo cuando de pronto veo la guardia que se va, con las demas personas nos mirábamos sin entender hasta que me asomo y pregunto si van a atender con prepotencia la guardia que jamas me dio su nombre me dice de manera grosera que no, entonces le pido hablar con la encargada y me dice .... ya . Da media vuelta y se queda ahi mismo . Acto seguido meto medio cuerpo para preguntar por un encargado porque no nos gusto la actitud irrespetuosa de la guardia hacia nosotros aparece la químico y dice señora no leyó se cierra a las tantas horas y yo le digo que solo debio habernos dicho que no atenderian y nosotros irnos, ya que como entro otra persona supuse "que suerte, aun atienden". En esa discusion trato de sacar mi pie que estaba aplastando la guardia con su cuerpo, no se si se entiende... esta guardia ademas de insultarme aplastaba mi pie.. en eso se puso peor, corri de un empujon a la señora y salio PATEANDO mis bolsas, no una si no dos veces detras e inmediatamente llega esta guardia con notorios problemas de personalidad chispeando los dedos como se dice y me agarra del pelo yo impactada por que estaba con las manos llenas de bolsas en un momento las suelto pensando que me podria patear la cara y ademas con temos por que me TOCÓ, ME TOCO EN PANDEMIA, PUSO EN PELIGRO MI INTEGRIDAD ME HUMILLO Y SOLO POR PEDIR respeto MAS QUE NADA, ni siquiera ATENCIÓN, SI NO respeto.continúo.... rapidamente se acercaron personas que pasaban para sacar a esta mujer de casi 3 veces mi peso de encima mio luego de un FORCEJEO ME SUELTA, RECIEN AHI. cuando me suelta patea mis bolsas que ya estaban en el piso las personas me mencionan en ese monento que esa guardia es la peor siempre habla mal, trata mal, ordinaria y varias cosas que dan que pensar. Senti tanta humillacion, me siento en estos momentos muy mal. Como persona denigrada por dos representantes de su cadena. Es justo y necesario que se aclare este mal acto. Cabe resaltar que soy una mujer muy centrada y al momento de hablar con la quimico jamas le falte el respeto, son personas que no estan aptas para trabajar con publico... entre las dos me golperon tiraron y patearon mis cosas... Por esto y mas exijo se me respete.Atte, Victoria Pino Avila
Objetivo: Obtener una solucion Despido de la guardia, ya que muchas personas presentes comentaron que ella es ordinaria y agresiva. Una amonestacion a la químico, mencionando tajantemente que pateó mis cosas e insultó.
Autor: V.P.
Publicado el Miércoles, Marzo 24, 2021 - 11:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Farmacias Salcobrand - Seguridad Poco Capacitada

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no se me informó si se va a aplicar alguna medida

🙂 Farmacias Salcobrand - No se procesa compra y se quedan con mis excedentes

Resuelto Satisfactorio. Después de casi un mes, tengo por fin el dinero en mi cuenta.

🙁 Farmacias Salcobrand - Descuentos del 40%

No Resuelto Sigue Igual. Es cosa de ver las ofertas al 40%y comparar precios con otra farmacia,como Cruz Verde en día lunes

🙂 Farmacias Salcobrand - Dinero es descontado de la cuenta pero no procesa la compra

Resuelto Resuelto. Después de 10 días hábiles el dinero fue devuelto a la cuenta.

🙁 Farmacias SALCOBRAND - Dispositivo DEFECTUOSO y NO RESPONDEN

No Resuelto No Resuelto. No sé han dado ni x aludidos, PÉSIMO CUIDADO DEL CLIENTE !

🙂 Farmacias Salcobrand - Se quedan con mis excedentes y no se procesa compra

Resuelto Devolvieron El Dinero. Al otro día tenía el dinero en mi cuenta de excedentes de la Isapre

🙂 Farmacias Salcobrand - Mala atención

Resuelto Resuelto. Debido al reclamo en la plataforma interna de Salcobrand, recibí las disculpas formales y los antecedentes quedaron en investigación interna. Sin embargo, los protocolos los ignoro.

🙂 Farmacias Salcobrand - Cobro Sin Boleta

Resuelto Resuelto. Ninguno

🙂 Salcobrand - Devolución de mi dinero

Resuelto Hicieron Devolución. Después de mas de un mes, por fin hicieron devolución de mi dinero

🙁 Farmacias Salcobrand - No Dan Rebaja A Una Nota De Credito

No Resuelto No Resuelto. LA EJECUTIVA ME LLAMO ESTE VIERNES 25-10-2024 Y ESTA REVISANDO PERO ENCONTRAMOS DETALLES POCO CLARO DE LA NOTA DE CREDITO QUE SE REALIZO PERO LA CUOTA DE ESA NOTA CREDITO, SE VUELVE A COBRAR UNA CUOTA, LA CUAL NO TENIENDO LA RESPUESTA ACORDO DE LLAMARME, PERO ALOS MINUTOS ME ENVIA UN CORREO NO MUY CLARO CON UNA RESPUESTA POCA CLARA DEL PORQUE NO SE REBAJO POR COMPLETO Y SE ME COBRA ESA NOTA DE CREDITO, POR OTRA COSA NECESITO QUE MIS ABONOS SE VEAN REFLEJADOS YA QUE REALICE UN ABONO Y NO ESTA DESCONTADO SEGÚN LO QUE INDICA, RUEGO PODER REGULARIZAR ESTE YA QUE SE ACUMULO LAS CUOTAS PENDIENTES A LA FECHA Y NO PUEDO DAR CONTINUIDAD AL PAGO DE LAS CUOTAS QUE RECONOZCO.

🙂 Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero por compra no aceptada en sistema

Resuelto Devolución Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devolución.

🙁 Farmacias Salcobrand - Falsa información de compra en la web

Sernac No Resuelto Resuelto A Medias. Si limitaron a copiar y pegar la respuesta que me enviaron por correo la 1a vez, al parecer lo que responde es un bot o algo porque cero empatía con el cliente, además tardaron cerca de una semana en devolver el dinero, cosa que si no hubiera tenido los medios para comprar otro medicamento y lo necesitara urgente, me habría muerto esperando la devolución.
Y si, reclame a sernac también, porque me pareció el colmo la ineptitud del servicio.

🙂 Farmacias Salcobrand - Nadie entrega información de mi receta magistral vía correo ni teléfono

Resuelto Me Contactó Otra Persona Y Sí Me Lo Solucionó. Me contactaron desde otro encargado del área y me dio los datos que requería