Estimado cliente
Primero que todo queremos expresar nuestras excusas por los hechos ocurridos en nuestro local Salcobrand. Debido a esto, hemos contactado al personal del local en cuestión, para aclarar e investigar los hechos acontecidos, quedando de manifiesto que en caso de corresponder se tomarán las medidas disciplinarias y administrativas pertinentes, pues una situación como la aparentemente ocurrida no puede volver a suceder. Seguiremos trabajando arduamente para mejorar nuestros protocolos de atención, para que su próxima visita a cualquiera de nuestros locales, sea una grata experiencia.