- San Pedro de la Paz, Chile
- 02, Octubre 2025
- Número: 1089724
Falla batería auto con un año de uso
PRESENTE
La batería del auto modelo Fastback falló de manera abrupta.Lo llevé al servicio técnico autorizado y se determinó que la batería sufrió una falla y que había que cambiarla.Solicité hacer efectiva la garantía, pues el auto tenía 17 meses de uso y 14.000 kilómetros.Después de una semana en el taller Bruno Fritz de Concepción, me informaron que si el auto tuviera menos de un año o menos de 10.000 kilómetros podría haberse evaluado el cambio por garantía.El libro de garantía dice que los elementos sujetos a desgaste no están incluidos en la garantía y la batería está dentro de éstos.El auto es prácticamente nuevo y la batería no falló por uso, sino que por una falla de fabricación.La garantía no cubrió el cambio de la batería y tuve que comprar una batería nueva en el mismo taller autorizado, que costó $100.000.Además de eso, el auto estuvo en el taller una semana a la espera de una respuesta por parte del Fiat Chile.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan los $100.000 gastados
Autor: M.S.