- San Bernardo, Chile
- 01, Marzo 2017
- Número: 420347
Incumplimiento del recorrido, mala actitud , se lleva nuestras pertenencias
PRESENTE
estimados junto con saludar les comento el motivo de mi reclamo , el día lunes 27 de febrero del año en cursocon mi pareja nos dirijamos hacia la localidad de el monte desde terminal estación central en la maquina nº 245 de reclamos.cl/empresa/flota_talagante">Flota Talagante autopista santa andriana . con bultos en el porta equipaje mas bolsos de mano en la cabina interior de dicha maquina , sin mediar mayor dialogo al percatarse el conductor que solo restaba nuestra parada ,se detuvo de manera arbitraria en monte verde nada finalizando su recorrido, mientras que nuestra parada era en los libertadores frente a los bomberos obligándonos a decender sin querer continuar y mas aun en medio de la discusión al entregar nuestros bultos del porta equipaje , en la confusión se nos queda en dicha maquina una mochila en el asiento que ocupamos aquel día. luego de esto al percatarnos de nuestro extraviada mochila nos dirijamos a la garita santa andriana hablando con el inspector jorge carreñoa quien le explicamos lo sucedido, quien nos dijo que l nombre del conductor y que no era la primera queja en contra de este. nos cito al día siguiente para hacer entrega de nuestra mochila dado que el conductor quedo en dejarla a su custodia en dicha garita. acudimos el día martes a dicho lugar y la respuesta fue una burla dado que el conductor no dejo nuestra mochila por que el personalmente iba hacer entrega de estaen esta se encuentra un costoso tratamiento de fármacos ante lo cual es prioritario su gestión para su devolución...sus servicios es indispensable para nosotros somos clientes avituales no por malas gestiones de chóferes e inspectores irresponsables dejaremos de ser clientes solo espero sus respuestas y pronta solución...
Autor: N.M.