Flow
16 Enero, 2024 - 13:13
Estimado Bruno, buenas tardes.

Primero que todo lamentamos lo ocurrido y entendemos su preocupación.

Mantendremos el contacto a través de correo electrónico con la continuación del caso.

Saludos
Equipo Soporte Flow
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 15, Enero 2024
  • Número: 1012267

Flow

Pago a empresa fantasma

SEÑORES flow

PRESENTE


Realicè una compra en la tienda Minoxidil Chile ( www.minoxchile.cl )sin embargo, despuès de hacer el pago nunca recibì confirmaciòn de la compra, el teléfono de contacto no existe y el whatsapp está deshabilitado. El nùmero del pedido es #1451Espero un reembolso del dinero
Objetivo: Reembolso del dinero
Autor: B.C.
Publicado el Lunes, Enero 15, 2024 - 13:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Devolucion. La plataforma se contactó con el proveedor y se realizó la devolución del dinero

🙂 Flow - Complices de estafa, permiten pagos a empresa estafadora

Resuelto Resuelto. Me han entregado las licencias, he desicido quedarmelas y usarlas en mis colegas, gracias a Flow por la preocupación, aún así deberian ser mas cautelosos. Gracias!

🙂 Flow - Estafa de empresa que recibe pagos por Flow

Resuelto Solucionado Con Apoyo De Flow. Buena disposición de Flow para solucionar el problema, entendiendo que su función es la recaudación pero también el hecho de que proveedores con mal comportamiento los pueden comprometer.
Se comunicaron con la parte vendedora y entre las opciones que tenían era suspenderle la cuenta, lo que creo igual le afecta, por lo que se apresuró en solucionar el problema, que no sólo a mi ocurrió, ya había otro reclamo similar en no entregar el producto.

🙁 Flow - Cobro involuntario

No Resuelto Negativo, Aun No Resuelto. Necesito que me abonen esos dineros a mi cuenta ya que es para el subsidio de vivienda
Atenta a comentarios, gracias

🙂 Flow - No pago en el plazo acordado

Resuelto Resuelto. Se resolvió. pero el pago no se efectuó en el plazo indicado ni seleccionado de acuerdo a la comisión seleccionada.

🙁 Flow - Plataforma entrega datos personales para estafa

Sernac No Resuelto Negativo, Flow No Se Hace Cargo De La Publicación De Datos Personales.. El resultado negativo que ha entregado la compañía flow, no ha sido satisfactorio, ni ha tomado responsabilidad en el hecho que facilita los datos personales registrados en su plataforma, mediante el link de pago el cual es una prestación de servicios que al ser concluido se cobra una comisión por la prestación del mismo. Pero la facilitación de los datos personales a terceros, ocurre desde el inicio, sin necesidad de concluirlo, lo que genera una facilitación a la estafa de los consumidores.

🙂 Flow - Aceptan empresas que estafan

Sernac Resuelto Resuelto En Cierta Medida. Me entregaron otro producto, no el que yo adquiri, adicionalmente tuve que yo realizar el retiro del mismo

🙂 Flow - Aceptan Estafadores

Resuelto Resuelto. Flow me informó que la cuenta del proveedor ya estaba cerrada, por lo que entiendo se tomaron las medidas solicitadas para este caso en particular.
Con respecto al proveedor, tras reiterados reclamos, mucha presión y larga espera, finalmente me envió el producto aunque no del color pedido en la compra.
Considero el caso resuelto. Muchas gracias a Reclamos.cl

🙁 Flow - Devolucion

Sernac No Resuelto Sancion Al Comercio. el resultado es una sancion al comercio, lo cual es bueno, pero a nivel personal no he recibido una solucion ni devolucion de mi dinero por lo que acudire al sernac

🙂 Flow - avala estafas

Sernac Resuelto Resuelto. Flow se comunico con bastet por correo y me dieron una solucion en 3 días ya tenia mi pedido en casa

🙂 Flow - devolucion entrada festival maleza

Resuelto Resuelto. Se contactaron y me entregaron la información solicitada

🙁 Flow - Entradas Festival Maleza

Sernac No Resuelto No Resolvieron. Me enviaron un correo pidiendo datos y un plazo de 24 horas, pero no volvieron a contactarme

🙁 Plataforma de pagos Flow - No devolución del dinero del festival Maleza

No Resuelto No Resuelto. La empresa dice que quienes deben realizar la devolución es la producción del Festival Maleza y no ellos porque el pago ya les fue entregado. Sin embargo, Flow se comprometió a entregarme los datos de la productora si en 24 horas no recibían respuesta pero a pesar de que he escrito múltiples veces no lo han hecho. Nunca recibí una boleta por la transacción por lo que no tengo los datos de la productora. Esto último, además, constituye una falta por f parte de Flow.