Ingresar Reclamo Ranking

Flow

Flow está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

COMPARAR COMPETIDORES

58.8% Khipu

54.5% Sencillito

42.9% Servipag

25.8% Mercado Pago

21.1% Webpay

Reclamos y resultados similares

🙂 Flow - Pago a plataformas indebidas

Resuelto Devolucion. La plataforma se contactó con el proveedor y se realizó la devolución del dinero

🙂 Flow - Complices de estafa, permiten pagos a empresa estafadora

Resuelto Resuelto. Me han entregado las licencias, he desicido quedarmelas y usarlas en mis colegas, gracias a Flow por la preocupación, aún así deberian ser mas cautelosos. Gracias!

🙂 Flow - Estafa de empresa que recibe pagos por Flow

Resuelto Solucionado Con Apoyo De Flow. Buena disposición de Flow para solucionar el problema, entendiendo que su función es la recaudación pero también el hecho de que proveedores con mal comportamiento los pueden comprometer.
Se comunicaron con la parte vendedora y entre las opciones que tenían era suspenderle la cuenta, lo que creo igual le afecta, por lo que se apresuró en solucionar el problema, que no sólo a mi ocurrió, ya había otro reclamo similar en no entregar el producto.

🙁 Flow - Cobro involuntario

No Resuelto Negativo, Aun No Resuelto. Necesito que me abonen esos dineros a mi cuenta ya que es para el subsidio de vivienda
Atenta a comentarios, gracias

🙁 Flow - Pago pendiente retenido

No Resuelto Aún No Resuelven Mi Caso. Aún no me resuelven lo que me pasó como vendedora en la plataforma flow.cl, confié en la plataforma y me terminaron estafando teniendo una perdida de mis productos en la suma de 270.000 mil pesos. La plataforma se demora mucho en responder mis correos y mi seguimiento.

🙂 Flow - No pago en el plazo acordado

Resuelto Resuelto. Se resolvió. pero el pago no se efectuó en el plazo indicado ni seleccionado de acuerdo a la comisión seleccionada.

🙁 Flow - Recibe pagos para empresas que estafan .

Sernac No Resuelto Nuevo Reclamo. Hola recibí el pedido equivocado???
Compré una linda blusa bohemia casual Zoe $29.990 y recibí una polera de mala calidad (plástica) que no se parece en nada a la blusa que compré. Les agradeceré gestionar para la devolución de mi dinero

🙁 Flow - Plataforma entrega datos personales para estafa

Sernac No Resuelto Negativo, Flow No Se Hace Cargo De La Publicación De Datos Personales.. El resultado negativo que ha entregado la compañía flow, no ha sido satisfactorio, ni ha tomado responsabilidad en el hecho que facilita los datos personales registrados en su plataforma, mediante el link de pago el cual es una prestación de servicios que al ser concluido se cobra una comisión por la prestación del mismo. Pero la facilitación de los datos personales a terceros, ocurre desde el inicio, sin necesidad de concluirlo, lo que genera una facilitación a la estafa de los consumidores.

🙁 Flow - Flow acepta las estafas de KingshopChile

Sernac No Resuelto No Resuelto. La pagina se contacta con el estafador. El estafador no entrega papeles e inventa que envía el producto. Flow deja de comunicarse y no se involucra. Realice reclamo en Sernac y denuncia a fiscalia

🙂 Flow - Aceptan empresas que estafan

Sernac Resuelto Resuelto En Cierta Medida. Me entregaron otro producto, no el que yo adquiri, adicionalmente tuve que yo realizar el retiro del mismo

🙂 Flow - Aceptan Estafadores

Resuelto Resuelto. Flow me informó que la cuenta del proveedor ya estaba cerrada, por lo que entiendo se tomaron las medidas solicitadas para este caso en particular.
Con respecto al proveedor, tras reiterados reclamos, mucha presión y larga espera, finalmente me envió el producto aunque no del color pedido en la compra.
Considero el caso resuelto. Muchas gracias a Reclamos.cl

🙁 Flow - Estafa

No Resuelto No Recibido. Aun no he recibido mi compra…

🙁 Flow - Elaisa Store

Sernac No Resuelto No Resuelto. La persona se ha comunicado conmigo intentado bajar el reclamo. Lamentablemente el no ha resuelto el tema hace como una semana me dijo que estaba en camino mi compra y no ha sido cierto. Es probable que eleve reclamo a Sernac.

Flow

15 Julio, 2024 - 14:28

Primero que todo lamentamos lo ocurrido y entendemos su preocupación.

Flow actúa como servicio de recaudación en una transacción acordada previamente entre un comercio y un usuario pagador, por lo cual Flow transfiere el dinero pagado al comercio. En base a esto, toda solicitud de reembolso se debe gestionar directamente con ellos.

En este caso emitiremos una notificación de reclamo en la cual lo pondremos en copia.

De no tener respuesta en las próximas 48 horas podemos proceder con:

1.- Suspender la cuenta Flow del comercio y cualquier otra relacionada a ella.
2.- Entregar los datos del comercio registrados en Flow a usted.

Quedamos atentos a su respuesta vía correo electrónico donde le escribimos para entregar nuestra asistencia.

Equipo Soporte Flow

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
09, Julio 2024
Número: 1037610

Flow

Avalan a empresas **********s

SEÑORES flow

PRESENTE

No puede ser que esta plataforma se preste para ******r a la gente. Es una de las plataformas que no pide información sobre la empresa ni nada al momento de prestar servicios y es por eso que cualquier persona puede realizar un pago a cualquier "empresa" gracias a esta plataforma que termina siendo una *****a total.

Objetivo: Obtener una solucion Que esta plataforma sea más verídica y que compruebe que las empresas son verdaderas. Por lo menos hacerse responsable cuando los clientes son estafados y cancelar la compra realizada

Autor: N.A.

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Publicado el Martes, Julio 9, 2024 - 13:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.