- Copiapó, Chile
- 12, Julio 2022
- Número: 907372
Retención de $80.000 app sin funcionar
PRESENTE
Cargué la aplicación con $80.000 y desde entonces nunca más pude acceder a la APP, cada ves que me pide ingresar una nueva contraseña aparece un mensaje "internal error server" cuando me contacté al servicio al cliente, el "técnico" solo me dijo, reinstale la aplicación. parece gracioso pero eso fue la respuesta, luego me dice que la app tiene problema pero ya han pasado 2 meses y no puedo retirar los $80.000 pesos. He escrito en sus sistema de atención al cliente, donde curiosamente no hay un numero teléfonos para ser atendidos por otra persona, solo correo y un chatbot por WhatsApp, realimente una pésima y nula atención, voy a Falabella y Sodimac y no hay nadie que te pueda ayudar, totalmente abandonado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Depositar los $80.000 retenido en la aplicación a la cuenta corriente de origen.
Autor: J.C.