Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lautaro, Chile
  • 06, Diciembre 2016
  • Número: 406868

Frontel

Me quemaron el refrigerador

SEÑORES frontel

PRESENTE


Hola.Pongo este reclamo ya que la gente de reclamos.cl/empresa/frontel">Frontel fuera de dar un mal servicio y una atencion deficiente, ayer 05-12-2016, se me corto el suministro, llame para consultar y enviaron un tecnico. No me dieron ninguna explicacion salvo que se iban a subir a un poste. Luego sin previo aviso cortaron la luz, luego la dieron. Y me dijeron que iban a ver si el problema era en otros postes. Después de esto nada mas, llegaba y se iba la luz. Luego se corto y me llamaron y me dijeron que no estaríamos con suministro por 1 hora y media o 2 horas. Por lo cual me fui al supermercado por unas cosas. Cuando volvimos a la hora la luz habia llegado y el Refrigerador estaba con problemas. Resumen se daño el compresor. Vino el técnico, me salia 90.000 el compresor nuevo y 90.000 la carga. Por lo cual nada que hacer se echo a perder. Llame a reclamos.cl/empresa/frontel">Frontel y no hay solucion, solo se puede presentar reclamo sin ninguna garantia de solucion que se demoraria 30 dias.Personalmente me siento muy frustrado que no exista un buen suministro y servicio de Electricidad en la IX Region y por sobre todo que saben que son monopolio y no les importa realmente el dar un servicio como la gente. reclamos.cl/empresa/frontel">Frontel ES UNA ****a Y PUEDEN VER LA CANTIDAD DE reclamos sin respuesta EN ESTA PAGINA.
Autor: S.V.
Publicado el Martes, Diciembre 6, 2016 - 11:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Frontel - Cobro indebido

No Resuelto Aún No Recibo En Que Meses Y Boletas , Están Afectas Al Subsidio Por Pandemia.. Buenas tardes aún no me han entrado las cantidades, número y meses de boletas atrasadas. Fui a oficina presencial y me entregaron solo las copias de las boletas desde marzo del año 2020 a la fecha, pero no aparece que boletas que no pagamos y pasaron a subsidio.
Nosotros pagamos el año 2020 , talvez en forma atrasada, la ley salió el año 2021 año que también pagamos, en forma talvez, desordenada ya que nosotros somos bimestrales.
A nosotros se nos adjudicó el subsidio en agosto del año 2022, entonces menos se entiende dicho beneficio,. Necesito los montos y meses, de las boletas con subsidio.
Queda claro que no estoy de acuerdo, que no nos hayan informados, solo mandaron un correo con el monto total, son consulta si aceptamos o no.
Así mismo no estamos conforme con que nos cobren solos algunas cuotas y otras no, menos por atraso que no sobrepasar los 45 días .
Quedó atenta a su respuesta. Muchas gracias
Así mismo

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