Corte de luz

Buenas tardes.Soy Victoria Yáñez, clienta de reclamos.cl/empresa/frontel">Frontel N. 400000023073 con domicilio en el Temo, sector el Crucero comuna de Puerto Saavedra.El día se ayer 14 de julio del presente año, a las 12 del día hubo un corte general en este zona mencionada. Como clienta hice el protocolo de llamar a su call Center entregando la información del corte de luz con número de registro:6107081, dándome respuestas que el personal técnico iría a la zona a verificar el daño producido.El día de hoy 15 de julio con horario de 07:46 he llamado más de 10 veces, teniendo como registro:6104651, 6102095, 6109172, 6111387. Todos han dado la misma respuesta que el personal de su empresa irían a verificar en terreno el daño producido no tan sólo a mi propiedad sino a 7 casas afectadas en la zona.Como último llamado me informaron que el día de mañana 16 de julio el personal ya mencionado iría de manera insitu al sector y verificar el corte.Me parece insólito que una empresa tan grande y con el prestigio que ustedes poseen, no tenga el suficiente personal para solucionar todas las zonas afectadas. Me parece una falta de respeto que mientan diciendo que el personal técnico estaba trabajando en la zona y hasta la hora no haya una respuesta.Por último, que pasará con los días sin luz ? Existe alguna preocupación de la empresa hacia los clientes de esta zona? Se que existen más afectados pero creo que excusarse en "hay veinte mil propiedades más que usted " respuesta que me entregó una trabajadora de su call center no da lugar, puesto que, como empresa debe tener estimado todos los recursos NECESARIOS para satisfacer y solucionar las necesidades y daños correspondiente del cliente.Espero que mediante este correo quede claro el descontento de sus clientes en esta zona en particular y solucione de manera EFICIENTE y a la mayor brevedad.Saluda.Victoria Belén Yáñez Yáñez.