No fueron solo 3 días se alargó a 5 días y sin darme ninguna noticia o aviso ,me dan a entender que solo les importa lucrar ninguna empatía o preocupación por sus clientes .
Cómo cualquier persona común puede entender que con 5 días sin energía las cosas de un refrigerador y con las olas de calor no hay ningún aparato que los pueda salvar de la descomposición .
Me da rabia e impotencia por la situación que gente sureña humilde,trabajadora,esforzada que le cuesta ganarse el pan del día que por negligencia se pierda todo ya que su trabajo fue horrible,votados debajo de los arboles,durmiendo en sus camionetas,gente sin criterio solo les importaba terminar su jordana laboral .
Lo único rescatable fueron los de la municipalidad de Lautaro que envió personal con generadores para poder hacer funcionar las bombas y así poder obtener agua .ya que es la única forma igual de tener activo ese suministro es decir dependen 100% de la electricidad .(Frontel)
Espero esto no quede impune lo estudien y estén preparados para solucionar en forma breve los problemas .bueno con mil cosas que decirles pero creo que pierdo mi tiempo con ustedes que no saben dar soluciones solo lucrar .
Les dejo mi nombre y contacto por si se dignan a dar una explicación.
Marcelo Figueroa 979260858
Autor:
Sin Respuesta Una Vergüenza
27 Febrero, 2019 - 20:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lautaro, Chile
- 13, Febrero 2019
- Número: 563205
Llevando ya 3 días sin suministro eléctrico y sin ninguna novedad de reposición ,llamando desde el primer día afectado ,segundo día y ya el tercero me dirigí personalmente a la compañía reclamos.cl/empresa/frontel">Frontel ubicada en la ciudad de Lautaro por no tener respuestas concretas y muy lejanas a la realidad .El malestar es muy grande ya que juegan con las personas dando información falsa con fecha de restauración del suministro ,siendo que vivimos a metros del lugar afectado ( árbol que fue derribado con el temporal cayendo,cortando los cables y quebrando el poste ) en ningún momento hasta el día tercero se han acercado al lugar afectado.Día 3ero 13/02/19 dejando un escrito con los daños como pollos,pavos, vacunos,lacteos, insulina para una persona dependiente de dicho medicamento que necesita estar refrigerada , agua agua y agua lo repito porque es un suministro de sobrevivencia humana y animal al hacer pozos profundos no hay forma de poder consumir dicho elemento ya que funcionan 100% con electricidad.Empresa muy grande y formal pero sin dar respuestas concretas y sin dar soluciones tirándose la pelota unos a otros,que la brigada tanto ,que Vilcún ,que Temuco,que Lautaro ,que andan en terreno etc etc siendo todo falso ya que nadie lo cuenta somos primeras personas que vivimos en el lugar afectado y a metros del daño del poste y cables cortados por caída de árbol.Esperando respuesta ,solución , ayuda ,presencia de personal y alguna jefatura .Reposición de daños en general (alimentos,lacteos, medicamentos etc etc
Autor: M.F.
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Evita Frontel
Prefiere Chilquinta