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Frontel

Cortes de luz

Autor reclamo

Frontel

19 Mayo, 2020 - 15:43
Los cortes han seguido y aún no tenemos ninguna respuesta. Esperamos que este temporal no sea causa de otros cortes que debamos lamentar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Frontel
Cortes de luz
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En Quilaco, Biobío, Chile
Martes 05, Mayo 2020
Número de Reclamo: 668049
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Frontel

PRESENTE

Aclarar reclamo

Sres. Frontel:


La Junta de Vecinos Río Quilme de Loncopangue, comuna de Quilaco, desea hacer llegar su molestia y preocupación por los continuos cortes de energía eléctrica que se han suscitado en los últimos días.


Considerando la contingencia nacional y el cuidado que tenemos que tener con los adultos mayores, lactantes, niños y personas en general, solicitamos a ustedes una mayor preocupación por el servicio prestado a nuestra comunidad. Considerando, además que los costos del servicio son bastante altos y no hay una merma en el pago, pese a las largas interrupciones que hemos tenido en los últimos días.


Nuestro ánimo es alertar a quien corresponda y solicitar se pueda solucionar los inconvenientes y tratar, en lo posible de prevenir su repetición en el futuro.


Saludos,


Junta de Vecinos Río Quilme


Jacquelyn Benítez Mora/ 10643xxx-x


Directora



Publicado por: IP 191.119.6.238 el Martes, Mayo 5, 2020 - 14:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Frontel
Galvarino: Se comunicaron con mi consulta fue resuelta pero no quedé conforme por que si bien me explicaron muy bien no me conformo con el resultado el monto tan excesivo que jamás en esta casa se apagado un monto así los electrodomésticos son los mismo las funciones que hacemos con la electricidad son las mismas y hablo de años atrás no de los últimos tres meses que me indicaron. En ese caso no me dan explicación alguna en otras palabras me hacen pensar que yo estoy mal con algo en la casa pero yo sé que no es así insisto con lo anterior . De igual forma pagaré la deuda por que la luz es importante para mi pero si esto se vuelve a repetir creo que llegaré más aya. gracias
Frontel
Angol: No tengo resultados..... Ni aclaratoria del reclamo..... Deven ser mas profecionales
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Lebu: Desde que hice el reclamo no he tenido respuesta por ningun medio de comunicacion de parte de la compañia electrica. Muy mal porque no se si este mes segira subiendo la cuenta electrica o si bieron mi reclamo.
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Quilaco: Los cortes han seguido y aún no tenemos ninguna respuesta. Esperamos que este temporal no sea causa de otros cortes que debamos lamentar.
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Curacautín: No se que pasa solo les interesa cobrar. Ningun miramiento o preocupacion. Es indignante. Como se aprovechan.
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Collipulli: Como desde siempre frontel mantiene una actitud matonesca y desinteresada de los problemas que provoca..
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Florida: Presentamos el problema , pero no se convensen de su error , a pesar que hemos presentado pruebas.
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Florida: Desde el momento que publique mi reclamo, deje de recibir esas llamadas que no me correspondían; así que dejaron de acosarme telefónicamente por deudas que no son miás y por un trabajo que ellos no hacen bien.
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Tucapel: Aun en conversación con Frontel, hasta la fecha no se han hecho responsable y niegan responsabilidad...
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