Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Fernando, Chile
  • 28, Enero 2020
  • Número: 643428

Gacel

Mala calidad

SEÑORES gacel

PRESENTE


Compré unos zapatos reclamos.cl/empresa/gacel">Gacel muy bonitos antes de iniciar la temporada primera verano 2020, eran avance, zapatos que supuestamente eran de cuero, lo que hoy en dia pongo en duda, ya que los usé en dos ocasiones la primera vez no había calor aún y si sentí una leve molestia luego de un rato de usarlos ya que transpira el pie, lo que no debería pasar y la segunda vez que los use (porque de verdad son muy lindos) se me calentó la planta de los.pies cuando estaba caminando por el estacionamiento de un mall. Fue tanto el dolor en mis pies que tuve que sacarlos y comprar en la primera tienda que encontré unas chalas que no me molestaran, ya que la sentía quemada fue clml caminar sobre brazas ,revisando la planta del pie es de un material parecido al plástico .soy clienta habitual de la tienda, pero hay una gran diferencia entre sus zapatos de verano y los de invierno en cuanto a calidad , Antes esa diferencia no existía ya que eran de buena calidad en general, hoy solo son zapatos bonitos pero comodidad cero. NO quiero desprestigiar la marca pero ojalá vuelvan a ser lo que eran ..siempre compro reclamos.cl/empresa/gacel">Gacel pero luego de esta experiencia creo que dejaré de hacerlo al.menoa en verano , ya que no son zapatos baratos, ahora en cuanto al calzado de invierno este es de infinita mejor calidad he comprado muchas botas y zapatos invernales y nunca he tenido problemas pero con los de verano????
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Enero 28, 2020 - 10:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Gacel - Devolví chalas porque se despegaron y fue rechazada la solicitud

No Resuelto No Resuelto. No me devolvieron el dinero ni un cambio nada realmente perdí mi dinero que despecion

🙁 Gacel - No han llegado

No Resuelto No Resulto. Es primer correo que recibo

🙂 Gacel - Mi compra y boleta aún no llegan

Sernac Resuelto Casi 2 Semanas. A casi dos semanas se realizó la entrega. No compraré nunca más en línea

🙁 Gacel - Garantia Gacel

Sernac No Resuelto No Respondido A Sernac. No han respondido a mi solicitud realizada en Sernac. Por favor solicito el cambio del zapato. Gracias.

🙁 Gacel - Botines de mala calidad

No Resuelto Ningun Resultado. Seguramente Este Estado De Reclamo Lo Envía Alguna Máquina O Robot.... Que latero el robotito

🙁 Tiendas GACEL - Maltrato de Jefa Local y No responden por falla del calzado

Sernac No Resuelto Empresa Gacel No Responde A Falla En Zapatos. Lamentablemente la empresa Gacel no asumió su responsabilidad frente a mi reclamo y solicitud de cambio de zapatos y maltrato del personal en su local ubicado en mall plaza La Serena. Respondiendo mediante una carta que se RECHAZABA la solicitud de cambio de calzado debido a que según su evaluación no presenta problemas,. En relación al maltrato solo indicaron que tomarían el caso en forma interna.
En ningún caso hubo una disculpa por parte de la empresa por el mal rato vivido en sus instalaciones y mucho menos un interés en solucionar la falla de mi calzado.
lamentable, ya que esto solo confirma que son una empresa que no se interesan por sus clientes y mucho menos por la calidad de sus zapatos.

🙂 Gacel - Pésima atención

Sernac Resuelto Malo. Iban a ver que pasaba en la sucursal. Pero ningun comentario más. En realidad ninguna respuesta certera.

🙁 TIENDAS Gacel - No entrega de boleta y productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compréel 14 de Agosto por la página de Gacel, a la fecha aún no me envían la boleta ni los productos y se hizo el descuento en mi banco por una suma más alta de lo que valían los 3 artículos que compré.

🙁 Gacel - No llega mercadería comprada

No Resuelto No Hay Resultado. No se han comunicado ni se han dado por enterados

🙂 gacel iquique - compre unos zapatos y salieron muy malos

Sernac Resuelto Pude Cambiarlos. Me hicieron el cambio sin ningun priblema

🙂 Gacel - Recibi calzado evidentemente usado

Resuelto Resuelto. Me realizaron devolución del dinero, nunca supe lo que sucedió ni el motivo del envío de zapatos usados por una marca de calzados tan prestigiosa Gacel, verdaderamente un desconcierto, decepción y desconfianza de volver a realizar una compra online de esta marca…….

🙂 Gacel - Falla de producto

Sernac Resuelto Resuelto. me aceptaron el reclamo

🙁 Gacel - Suela De Botas Rotas Y Partidas A La Mitad

Sernac No Resuelto Negativo, No Hubo Solución. Gacel simplemente se desentendió de la calidad de sus zapatos, y sigue insistiendo en que la garantía es de 3 meses. Y entregó la misma respuesta al Sernac

Evita Gacel
Prefiere Bata