- Lo Barnechea, Chile
- 01, Julio 2014
- Número: 288401
Incumplimiento de entrega en la fecha comprometida
PRESENTE
Dejo constancia que nuevamente se provoca un incumplimiento en la Entrega de gas granel a mi dirección particular en la comuna de Lo Barnechea, por parte de la empresa GASCO, esta vez en el pedido N° 15180803, programada la Entrega para 2 días después (12 de junio) para el caso el pedido llego el día DOMINGO 15 ... Cada día de retraso llamaron a ultima hora para informar que al día siguiente se haría efectiva la Entrega ... situación que no ocurrió hasta la Fecha antes señalada.Demas esta decir, que en Servicio al Cliente "nada podían hacer", ni ninguno de los que contestaron cada uno de los teléfonos publicados en su pagina web...En síntesis, estamos amarrados con esta empresa dado que hay un contrato por estanque y no podemos cambiar de proveedor...menos en la temporada de invierno.Me parece una burla, una falta de respeto y un abuso a la confianza depositada.
Autor: A.B.