- Pudahuel, Chile
- 10, Junio 2022
- Número: 900654
Más de 4 meses esperando repuestos para reparacion de un vehiculo chevrolet groove.
PRESENTE
Hace 4 meses que ingresé mi camioneta a un taller de Chevrolet Inalco para reparacion por un siniestro.A la fecha no se a reparado y su justificación es que no han llegado los repuestos. Llame a GM y no tengo ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa y sin embargo nosotros seguimos pagando las cuotas del credito. Como es posible que una fabrica tan grande no tenga 3 simples repuestos?. Como una bisagra de capot, foco led entre otros. Repuestos netamente esteticos, que no impiden el funcionamiento del vehiculo.Exijo que se me compense con un vehiculo nuevo, ya que no es nuestra responsabilidad que no tengan repuestos para su camioneta groove.Además, la unica información recibida del taller, es que estan esperando la llegada de los repuestos y por parte del seguro contratado que es Consorcio, nisiquiera tenemos respuesta desde la liquidadora, porque no contesta telefono ni whatsapp.Es una burla que estas empresas grandes, no tenga la capacidad para solucionar el tema, apesar de que se sigue pagando todo los meses.Es imposible que no haya una persona que pueda dar información concreta de las gestiones que se estan realizando para entregar el servicio contratado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que se me devuelva una camioneta Groove nueva, porque no es mi responsabilidad que no tengan repuestos para repararla y ya son más de 4 meses en el taller.
Autor: C.G.