Recibí una llamada de una ejecutiva, ofreciéndome DESCONTAR las mensualidades que me cobren en el periodo de emergencia cuando termine todo esto.... claramente le dije que no estaba de acuerdo ya que todo esto puede durar 8 meses o hasta mas de un año inclusive, y no quiero estar pagando durante un año entero o mas sin estar usando el servicio.

me ofrecieron pagar $5.000 pesos mensuales para "congelar" la mensualidad, obviamente tampoco me pareció pagar esa cifra durante MESES sin recibir absolutamente nada a cambio, según me informo que esto estaba estipulado en el contrato que firme, sin embargo, el contrato no dice como proceder ante emergencias sanitarias por pandemia, por lo que yo exigo la congelación de mis mensualidades mientras estemos en estado de emergencia sanitaria por pandemia.