Cobro abusivo

Acabo de recibir mi primer sueldo después de varios meses complejos por la pandemia y me encuentro que Energy me descontó todos los meses que ha estado cerrado, metiendome la mano al bolsillo en más de 100.000 mil pesos , como es posible que cobre por un servicio que no se está usando, el pago es mensual y me descontaron los meses de una, sernac ojo, yo quiero mi dinero de vuelta, en momento de necesidad esto es un abuso.