Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 22, Junio 2021
- Número: 813817
Desde el inicio de la segunda ola de cuarentena (marzo 2021) la empresa energy ha seguido cobrando los valores totales como si yo estuviera sacando provecho del plan contratado. Vivo en San Bernardo, y desde marzo del 2020 no he podido utilizar este servicio. El año pasado, se dieron soluciones, de la cual elegí pagar el 50% del plan y una vez saliendo de cuarentena, respetar los meses pagados al 100% en cuarentena a cero pesos. Este año, no han entregado ninguna solución cobrando el costo total los meses desde marzo hasta junio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Respetar el acuerdo pactado el año 2020. Esto significa el cobro del plan al 50% y una vez sacada la cuarentena, respetar todos los meses cancelados al 100% a costo cero.
Autor: Y.A.
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