- Providencia, Chile
- 03, Abril 2017
- Número: 425338
Accesorios de maquinas "privados" y mala atención
PRESENTE
Este es el reclamo que les envie en su sitio web:Primero quiero hacerles saber que tienen un pésimo servicio de atencion en esta sede.A mi llegada pregunto por colchonetas y los personal trainners me dicen que hay por todos lados, habia solo una...Voy a la sala de arriba para recuperar una y bajo a la sala de maquinas para trabajar.Cada 5 minutos alguno de los personal trainners me tomaba la colchoneta, en vez de ir a buscar ellos el material para sus clases.Y ayer me encuentro que parte del material, las cintas con velcro de una de as maquinas no estaban en la maquina, y son indispensables para trabajar piernas y gluteos.Bajo a recepción para preguntar y su respuesta fue "que eso es material de plos personal trainners", es dcir, si no pago p ese servicio no puedo hacer yo sola esos ejercicios!! es como poner una trotadora y decirme que no hay electricidad!!!! y dia domingo o por las noches, donde no hay ningun "profesional", no se puede hacer no mas!!!FRANCAMENTE insolito!El equipo es incapaz de encontrar soluciones y no se muestra reactivo frente a las demandas de los usuarios.Una lastima!
Autor: B.C.