- Peñalolén, Chile
- 26, Septiembre 2022
- Número: 922383
No cumplen con garantía
PRESENTE
El día viernes 23 de Septiembre a las 17:00 hrs. Me fui a hacer la manicure permanente a gram&co ( como siempre lo hago) elegí color blanco ( siempre escojo el mismo color). Me fui ese mismo día a celebrar mi cumpleaños a un pub cuando me di cuenta que mis uñas ya no estaban blancas, si no manchadas de color cafe.Hoy lunes 26 fui al lugar para hacer valer la garantía (5 días) ya que el esmalte u aplicación del color no fue de buena calidad, además de picarse una de mis uñas. A lo cual el lugar no excedió a repararlas. Dejando que la manicurista decidiera si arreglarlas o no. Por lo demás, fue bastante prepotente insistiendo que yo las había manchado con tintura de pelo, intentado dejarme de mentirosa. la administradora del lugar ni su “ayudante” me dieron solución, tampoco devolución de mi dinero.Cabe mencionar que no “me teñi el pelo” ni tampoco usé algún químico que pudiera dañarlas. Siempre me hago permanente (blanco) y jamás me había pasado. Pésimo servicio al cliente. Además no me dieron boleta
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de dinero y pago de manicure por arreglo en otro local
Autor: F.C.