Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 26, Septiembre 2022
  • Número: 922383

Glam&Co

No cumplen con garantía

SEÑORES glam&co

PRESENTE


El día viernes 23 de Septiembre a las 17:00 hrs. Me fui a hacer la manicure permanente a gram&co ( como siempre lo hago) elegí color blanco ( siempre escojo el mismo color). Me fui ese mismo día a celebrar mi cumpleaños a un pub cuando me di cuenta que mis uñas ya no estaban blancas, si no manchadas de color cafe.Hoy lunes 26 fui al lugar para hacer valer la garantía (5 días) ya que el esmalte u aplicación del color no fue de buena calidad, además de picarse una de mis uñas. A lo cual el lugar no excedió a repararlas. Dejando que la manicurista decidiera si arreglarlas o no. Por lo demás, fue bastante prepotente insistiendo que yo las había manchado con tintura de pelo, intentado dejarme de mentirosa. la administradora del lugar ni su “ayudante” me dieron solución, tampoco devolución de mi dinero.Cabe mencionar que no “me teñi el pelo” ni tampoco usé algún químico que pudiera dañarlas. Siempre me hago permanente (blanco) y jamás me había pasado. Pésimo servicio al cliente. Además no me dieron boleta
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de dinero y pago de manicure por arreglo en otro local
Autor: F.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 26, 2022 - 17:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 glam&co - Servicio muy caro

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 glam&co - Mala atención al cliente y gritos

No Resuelto No Está Resuelto. Llevo días esperando el que me den una respuesta y una solución adecuada y sigo sin respuesta alguna espero respuesta gracias

🙁 glam&co - Mal servicio

No Resuelto No Resueltó. No espero nada de la peluquería, simplemente no volveremos más, encuentro que es una burla al cliente cobrarle por pasar la peineta después de secar el pelo con se secador. Lamentablemente no recuerdo el nombre de la señora que me atendió dió, pero me dio a entender que el peinar (no peinado de un look determiando) si no que, solo peinar te estén cobrando un adicional a los 18.000 que costaba el corte de pelo. Y ojo! Que mi corte fue una simple melena, no se demoró más de 10 min en mi ya que yo tengo poco pelo.

🙁 glam&co - Me quemaron la cara con cera

No Resuelto Sin Comentarios. Realizaron la devolución del dinero pero ninguna indemnización por la consulta médica ni tratamientos realizados.

🙁 glam&co - Cobro no informado por brushing en peluquería

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🙁 glam&co - Temperaturas muy altas en salón

No Resuelto No Se Ha Solucionado. El calor sigue siendo insoportable dentro del local, tanto para clientes como trabajadores. Glam no se ha pronunciado al respecto

🙁 glam&co - Engaño en el servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. No he recibido respuesta por parte de ningún organismo ni de la empresa

🙁 glam&co - Aumento del valor al pagar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido repuesta alguna, además me mandan una boleta al correo de manicura que ko si quiera me he realizado.

🙁 glam&co - Mal procedimiento de color

Sernac No Resuelto No Acogen Reclamo. No reconocen error y procedere a hacer reclamo sernac

🙁 glam&co - cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. no recibí nueva respuesta de la tienda después de ingresar el reclamo por la respuesta inicial que dieron a mi requerimiento

🙁 glam&co - Mala atención y falta de respeto corte de cabello

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron ni nada.

🙁 glam&co - Manicura con gel se sale al 3 día

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a hacerme las uñas a otro lado con el mismo material acrílico y en efecto la manicurista me dijo que ese trabajo echo en glam&co no fue profesional. Ahora llevo 2 semanas con mi nueva manicura y MISMO MATERIAL que glam&co y no he tenido ningún problema. De todas maneras ya deje mi reclamo en Sernac

🙁 glam&co - Mal prodecimiento

No Resuelto No Resuelto. No resuelto