- La Cisterna, Chile
- 23, Septiembre 2016
- Número: 396096
Falta de información
PRESENTE
he llamado 3 veces al call center, para solucionar un problema que debe ser aclarado notarialmente, ante la cual quede a la espera de sus correos y llamados, los cuales nunca se efectuaron.Ante la Falta de respuesta fui a sus oficinas y en la recepción sin la intención de solucionar mi problema, me indica que debo hacerlo al call center, solicitando un numero de atención al cliente para hacer seguimientos a mi requerimiento, ya molesto llame dos veces a mas al call center, en donde no quisieron darme el numero de atención y que esperara un correo que debían enviar hace una semana.Encuentro una Falta de respeto lo que han echo hacia mi persona, siendo que me considero un cliente responsable, de seguir presentando mis inquietudes y de no ser escuchadas las llevaré a otra instancia.
Autor: E.P.