- La Florida, Chile
- 31, Julio 2014
- Número: 291947
Producto en mal estado
PRESENTE
Compre una cafetera a reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon el cual el numero es el Numero CL8812628541. La cafetera llego en mal estado, es decir quebrada.Es imposible comunicarse con dicha empresa en el fono que señalan en su página de internet solo contesta una grabación. Envie un formulario en donde indico que necesito el cambio del Producto y resulta que recibo una respuesta automática que tiene un largo procedimiento de como solitar la devolución del dinero.Yo no estoy solicitando la devolución del dinero quiero el cambio del Producto y resulta que he insistido en eso y nadie responde. Acotando que esta empresa no solo no responden , sino que en el caso que quisiera la devolución de mi dinero debi ir yo dejar el Producto a una empresa de correos que ellos indican en su página de internet, como si la gente que trabaja tuviera el tiempo para hacerlo. En esta empresa nadie responde, no ahi fono donde comunicarse , pesimo post venta
Autor: E.G.