No puedo comprar ya que mi comuna no aparece en el despacho

Buenas tardes, necesito de su ayuda para comprar en groupon....les explico.. soy de la comuna de San Felipe y nunca he podido comprar groupones de producto con despacho a domicilio, siempre dice que no se puede que sólo se puede despachar a los andes, siendo que esa comuna queda al lado de la mía. Esto aparece en la LETRA CHICA de reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon en las comunas que se puede enviar, en todos los groupones (cosa que no me entienden cuando les he dicho).Tengo dos solicitudes ya ingresadas, de 2 tickets ( 5157636 y N°5157605.) donde la respuesta siempre fue que era falla técnica del momento pero no lo es y no me deja subir los respaldos al reclamo Quisiera saber si se habilitará el despacho a mi comuna o ya para eliminar la posibilidad y no seguir preguntando, ya sea por chat, por ticket, o por teléfono.Quedo atenta a sus comentarios.gracias.