Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 16, Noviembre 2022
  • Número: 932397

Gtd Manquehue

Correo hackeado, reportado y no hacen nada al respecto mientras roban mi información!

SEÑORES gtd

PRESENTE


Tengo mi correo de hace tiempo desde que era Manquehue, hoy vivo en el extranjero y por motivos personales aún sigo usando mi cuenta de correo terminada en manquehue.netRecientemente estoy recibiendo correos de esa cuenta de un servicio Imapsync (herramienta utilizada para sincronizar cuentas de correo), la cual yo no he configurado, ni solicitado y me temo que están robando información de la cuenta.Solicite ayuda a los diferentes canales de soporte de GTD sin mayor ayuda, por último solicite como medida de urgencia si es que dudaban de que yo era el dueño de la cuenta (por estar contactando desde el extranjero), que debido a lo delicado del caso bloquearan el acceso con tal de evitar cualquier fuga de información personal. Hecho que en cualquier otro servicio de correo hubieran efectuado inmediatamente, lo cual también se negaron.Frente a la situación DEBIESEN de tener un protocolo de seguridad, ¿cuál es el problema de bloquear el acceso a la cuenta si existe la duda de tal caso?En temas técnicos, las políticas de seguridad que tiene su servidor de correo (al menos el que aloja a los usuarios de manquehue.net) son arcaicas. La única seguridad que tienen ante suplantación de identidad al envío de correos es SPF, no cuentan con el mecanismo DKIM y ni muchos menos DMARC (o para que decir BIMI). Las conexiones no son encriptadas, todo es por medio de los puertos sin SSL o TLS en 25, 110 y para que decir del webmail que ni siquiera usan HTTPS. Medidas que con Let’s Encrypt ni siquiera les costaría medio peso porque es gratuito el certificado y dicho de paso que también en un servidor de correos podrían instalar una protección de AntiVirus la cual tampoco les costaría porque también es gratuito por medio de ClamAV.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cambiar la contraseña o bloquear el acceso de la cuenta. Mejorar las condiciones de seguridad del servidor para prestar tal servicio.
Autor: S.H.
Publicado el Miércoles, Noviembre 16, 2022 - 13:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 GTD Manquehue - Facturación sin contrato

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta, siguen haciendo cobros

🙂 GTD Manquehue - suspension servicio, estando pagado

Resuelto Servicio Normalizado. El problema es la falla, ¿por qué ocurre?; como afectan el desempeño operativo de una consultora, lo hacen y ni siquiera dicen "lo siento".

Son un pésimo ejemplo de una empresa de servicios, que interrumpe sus servicios.

Saludos

🙁 GtD Manquehue - 3 dias sin recepcion de llamadas externas.

No Resuelto Se Han Realizado Reclamos N°15203774-15205100 , Sin Solución.. Se ha llamado a GTD, excelente atención call center, pero no hay solución. que es lo que me interesa , solución en terreno, llevamos un Mes con reiterados cortes. Sector Eliodoro Yáñez 1649 con Antonio Varas.
y es una empresa lo cual los teléfonos son prioridad.
tenemos nuestras cuentas al día. Hoy 15-09-2025, sigo con problema. 2 Líneas de Teléfono.
N° Cta de Facturación :3191387

🙁 GTD Manquehue - sin conectar a cuenta de correo

No Resuelto Sin Resolver.. nadie se ha contactado

🙂 GTD Manquehue - Problemas con el internet

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un denuncia en el sernac , al día siguiente me llamaron para enviar un técnico, el problema era de ellos. Y lo resolvieron, espero que cumplan con lo que dijeron de descontarme los días que estuve sin internet

🙁 GTD Manquehue - No dan de baja servicio TV

No Resuelto No Se Ha Resuelto Y No Se Han Contactado. Acabo de pagar lo mismo que todos los meses, el servicio de TV que no ocupo no lo dan de baja y lo siguen cobrando.

🙁 GTD Manquehue - Correo personal deshabilitado

No Resuelto No Resuelto. Nadie en GTD me da respuesta ya que dicen que como yo cancele la suscripción a TV Cable ya no soy cliente.

Que tiene eso que ver con tener un correo de GTD?? De hecho este correo ([email protected]) fue el 1er correo que tuve (desde 1993) y ahí ni siquiera tenía contratado algún servicio de GTD. ES INSÓLITO LO QUE ME DICEN

🙂 GTD Manquehue - demasiada espera en instalar el servicio

Sernac Resuelto Servicio Instalado. Se demoraron,.pero instalaron servicio

🙂 GTD Manquehue - Demasiada espera de instalación

Resuelto Resuelto. Me dieron el servicio correspondiente a lo que publican

🙂 GTD Manquehue - 985968113

Resuelto Me Crearon Cuenta De Acceso A Mi Mail. Luego de insistir, se logró la creación de mi cuenta.

🙁 GTD Manquehue - sin aceso a correo

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. No he tenido respuesta de la compañía

🙂 GTD Manquehue - Estamos sin servicio GTD

Resuelto Resuelto. fallaron en el día que venían, mucha descoordinación, cuando por fin llegam tuvieron que venir un segundo día porque la persona dijo que "hacia mucho calor para trabajar afuera recableando"....

Evita GTD Manquehue
Prefiere Claro