Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 28, Agosto 2024
  • Número: 1044211

Help

Mala atencion

SEÑORES help

PRESENTE


Atencion a todos los que estan evaluando ingresar a HELP. Aun tengo incorporada a mi madre de 94 años pero la sacare cuanto antes de este servicio. Hoy llamamos para solicitar atencion de urgencia, ya que mi madre estaba peor que ayer, y nos dijeron que tenia que estar realmente grave para ir. les solicitamos entonces un medico particular, y tambien nos negaron. como ven , son lo peor y ademas la atencion telefonica es agresiva , como si nos hicieran un favor al contestar. En el 2011 mi papa murio en la casa, mientras rogabamos que lo fueran a ver. Hicieron 1000 preguntas por telefono, sobre color de cara, color de uñas, ,si respiraba, etc. mientras, mi papa fallecio sin atencion. y como si fuera poco, me siguieron cobrando la mensualidad los siguientes meses despues de fallecido.no recomiendo HELP ..
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia CAMBIAR SU FORMA DE GESTIONAR LAS LLAMADAS DE URGENCIA. Y CAMBIAR EL TRATO HACIA LOS CLIENTES
Autor: E.B.
Publicado el Miércoles, Agosto 28, 2024 - 12:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Help - Mala atención

No Resuelto Ninguno. No he tenido noticias acerca del reclamo realizado

🙁 Help - Inútiles

No Resuelto Nefasto.. La única comunicación que he tenido, es la notificación de que recibieron mi cancelación de contrato, y que debo pagar hasta Marzo, aunque la carta la mandé a principios de enero.

🙁 Help Seguros - No realizan reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Seguros Help cero interés en sus clientes, solo buscan generar ingresos de 8 solicitudes 5 rechazados y 1 pendiente, que ya me dijeron que faltan antecedentes, pésimas compañía.

🙁 Help Seguros - Se niega a cubrir examen PREVENTIVO. Exigen informes absurdos.

No Resuelto Nada, La Empresa No Hizo Nada. Se hizo el reclamo en varias partes nadie hizo nada, como es clásico en este país los consumidores valemos nada y se vulneran nuestros derechos a diario, nada nuevo, simplemente dejamos de pagar y nos salimos del nefasto seguro, espero que nadie más contrate help.

🙁 Help - Inoperantes pésimo servicio

No Resuelto No Resuelto. Solo me dijeron que ojalá que mi abuelita estuviera mejor

🙁 Help - Cancelación de contrato

No Resuelto No Resuelto. No quieren dar de baja el servicio

🙁 Help - Mal servicio

Sernac No Resuelto Nulo, No Tuvo Asistencia Mi Hermano Y Falleció, Después De 8 Años De Pagar, Al Menos Por Esencia Debieran Devolver Los Oagos. Estafadores

🙂 help - síntomas de deshidratación grave

Resuelto Solucionado. No seguiré con el reclamo

🙁 Help - Sin asistencia a domicilio

No Resuelto Sin Resolver. Pésimo servicio. No recomiendo HELP

🙂 Help - Incumplimiento de pago

Resuelto Pagado. Pagaron el día que coloque el reclamo

🙁 Help - Servicio pobre

No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron una visita 48 horas después de la llamada de urgencia. Ya no era necesaria, fui a un Centro de salud, compré bono, la revisaron y le dieron tratamiento.

🙁 Help - Ineficiencia extrema

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta