- Peñalolén, Chile
- 29, Diciembre 2025
- Número: 1098669
Inútiles

PRESENTE
El día 24 de diciembre, mi padre de 87 años se sentía muy mal, con fiebre, dolores agudos, mucho frio; razón por la que llamé a Help para que asistieran a casa y si era necesario lo trasladarán a un servicio de urgencia. Luego de muchas preguntas , me dicen que me devolverá el llamado un médico. Al pasar varios minutos y sin la devolución de llamada, me vuelvo a comunicar donde me repiten que tengo que esperar el llamado. Insisto que es es urgente, que no hay tiempo y a los minutos se contacta una doctora, haciéndome las mismas preguntas que ya había contestado en la primera llamada. Me dice que van a evaluar si es necesario que vengan a casa. Obviamente los mandé a freír monos, y llevamos a mi padre a urgencias, donde quedó internado en la UCI por schock séptico urinario.Cabe mencionar que fue la primera vez que solicitamos el servicio, después de más de un año de contrato.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que se les sancione y que las personas sepan que corren riesgo de vida al confiar en la empresa.
Autor: P.L.