Autor:

🙁 Nefasto.

8 Enero, 2026 - 19:43
La única comunicación que he tenido, es la notificación de que recibieron mi cancelación de contrato, y que debo pagar hasta Marzo, aunque la carta la mandé a principios de enero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 29, Diciembre 2025
  • Número: 1098669

Help

Inútiles

SEÑORES help

PRESENTE


El día 24 de diciembre, mi padre de 87 años se sentía muy mal, con fiebre, dolores agudos, mucho frio; razón por la que llamé a Help para que asistieran a casa y si era necesario lo trasladarán a un servicio de urgencia. Luego de muchas preguntas , me dicen que me devolverá el llamado un médico. Al pasar varios minutos y sin la devolución de llamada, me vuelvo a comunicar donde me repiten que tengo que esperar el llamado. Insisto que es es urgente, que no hay tiempo y a los minutos se contacta una doctora, haciéndome las mismas preguntas que ya había contestado en la primera llamada. Me dice que van a evaluar si es necesario que vengan a casa. Obviamente los mandé a freír monos, y llevamos a mi padre a urgencias, donde quedó internado en la UCI por schock séptico urinario.Cabe mencionar que fue la primera vez que solicitamos el servicio, después de más de un año de contrato.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que se les sancione y que las personas sepan que corren riesgo de vida al confiar en la empresa.
Autor: P.L.
Publicado el Lunes, Diciembre 29, 2025 - 09:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Help - Mala atención

No Resuelto Ninguno. No he tenido noticias acerca del reclamo realizado

🙁 Help - Inútiles

No Resuelto Nefasto.. La única comunicación que he tenido, es la notificación de que recibieron mi cancelación de contrato, y que debo pagar hasta Marzo, aunque la carta la mandé a principios de enero.

🙁 Help Seguros - No realizan reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Seguros Help cero interés en sus clientes, solo buscan generar ingresos de 8 solicitudes 5 rechazados y 1 pendiente, que ya me dijeron que faltan antecedentes, pésimas compañía.

🙁 Help Seguros - Se niega a cubrir examen PREVENTIVO. Exigen informes absurdos.

No Resuelto Nada, La Empresa No Hizo Nada. Se hizo el reclamo en varias partes nadie hizo nada, como es clásico en este país los consumidores valemos nada y se vulneran nuestros derechos a diario, nada nuevo, simplemente dejamos de pagar y nos salimos del nefasto seguro, espero que nadie más contrate help.

🙁 Help - Inoperantes pésimo servicio

No Resuelto No Resuelto. Solo me dijeron que ojalá que mi abuelita estuviera mejor

🙁 Help - Cancelación de contrato

No Resuelto No Resuelto. No quieren dar de baja el servicio

🙁 Help - Mal servicio

Sernac No Resuelto Nulo, No Tuvo Asistencia Mi Hermano Y Falleció, Después De 8 Años De Pagar, Al Menos Por Esencia Debieran Devolver Los Oagos. Estafadores

🙂 help - síntomas de deshidratación grave

Resuelto Solucionado. No seguiré con el reclamo

🙁 Help - Sin asistencia a domicilio

No Resuelto Sin Resolver. Pésimo servicio. No recomiendo HELP

🙂 Help - Incumplimiento de pago

Resuelto Pagado. Pagaron el día que coloque el reclamo

🙁 Help - Servicio pobre

No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron una visita 48 horas después de la llamada de urgencia. Ya no era necesaria, fui a un Centro de salud, compré bono, la revisaron y le dieron tratamiento.

🙁 Help - Ineficiencia extrema

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta