Termino de contrato

Buenas tardes,Hace mas de un año di de baja el servicio de Help, llame hable con una ejecutiva me solicitaba una carta de renuncia, en fin di por cerrado el capitulo 6 meses despues me siguen llegando cobranzas vuelvo a insistir que habia dado de baja el servicio que el correo no llego que no hay carta de renuncia del servicio se vuelve a gestionar y di nuevamente por terminada la situacion y ahora mas de un año de esto me llegan mensajes de cobranza judicial por un servicio que di de baja hace mas de un año como es posible que no se pueda dar de baja de un servicio, estoy obligado a mantener un servicio a la fuerza y que me obligen a pagar por algo que no quiero.