Incumplimiento de pago

Buenos díasEl día 31/12 solicité un reembolso, que fue notificado con fecha de pago 21/01/2025 mediante vale vista, cuando yo había ingresado mis datos bancarios para que sea depositado. Aún así me dirijo al banco y no el vale vista no está disponible, me comunico con ustedes y me indica que estaría disponible el 28/01/2025 Voy de nuevo al banco y no está disponible me vuelvo a comunicar con ustedes y me indican que estaría disponible el 30/01/2025Vuelvo a ir el día mencionado, y para variar tampoco está disponible. Llamo de nuevo y me dicen que me lo van a depositar en mi cuenta, el día 05/02/2025, hoy tampoco está disponible, y me indican que este proceso de depósito en cuenta estaría disponible en 10 días hábiles.necesito con urgencia y seriedad que me resuelvan la situación, no puedo seguir esperando por que esto genera intereses de mora que ustedes no pagarán. Para colmo me demoré en pagar una cuota y me fue retirado el seguro. Ahora no presento deuda, y estoy sin seguro y sin mi reembolso.Rut [email protected]+56 9 7552 6622