Autor:

🙁 Negativo

7 Marzo, 2017 - 11:26
Me llamaron y me dieron las condolencias y eso fue todo!! Lo encuentro absurdo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 20, Febrero 2017
  • Número: 418929

Help

Certificado de atencion

SEÑORES help

PRESENTE


El día D. 12 de febrero a las 20:15 horas fue llamado por una emergencia, la ambulancia llegó 30 minutos después cuando lamentablemente mi madre había ya fallecido. Cuando llegó la ambulancia se le tomaron los signos vitales y realizaron maniobras de reanimación, constatando su fallecimiento. Al retirarse el doctor dejo un "certificado de atención" y no un certificado de defunción. Lo cual fue un caos pues nuestros familiares tuvieron que salir en busca de un médico que certificará su fallecimiento , ya que la funeraria quienes llegaron a las 10:00pm , no puede poner su cuerpo en la urna sin el certificado correspondiente, fueron al consultorio, hospital donde no solucionaron su petición, Se dirigieron a Help , donde le dijeron que el médico no estaba disponible por el momento pero que si iría a constatar el fallecimiento, el médico llego a las 4:15 am, donde después de una larga entrevista con documentos anteriores y exámenes otorgó el certificado de defunción.. Recién ahí después de casi 10 horas de fallecida mi madre , pudimos realizar su velatorio como corresponde. Me pregunto porque el médico de la Help no dejó un certificado de defunción en vez de un certificado de atención. Así nos hubiéramos ahorrado un trámite absolutamente penoso.
Autor: J.B.
Publicado el Lunes, Febrero 20, 2017 - 21:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Help Seguros - No realizan reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Seguros Help cero interés en sus clientes, solo buscan generar ingresos de 8 solicitudes 5 rechazados y 1 pendiente, que ya me dijeron que faltan antecedentes, pésimas compañía.

🙁 Help Seguros - Se niega a cubrir examen PREVENTIVO. Exigen informes absurdos.

No Resuelto Nada, La Empresa No Hizo Nada. Se hizo el reclamo en varias partes nadie hizo nada, como es clásico en este país los consumidores valemos nada y se vulneran nuestros derechos a diario, nada nuevo, simplemente dejamos de pagar y nos salimos del nefasto seguro, espero que nadie más contrate help.

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Sernac No Resuelto Nulo, No Tuvo Asistencia Mi Hermano Y Falleció, Después De 8 Años De Pagar, Al Menos Por Esencia Debieran Devolver Los Oagos. Estafadores

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