Niegan atencion medica

que dificil partir desde la rabia de una madre.... anoche mi hijo de 16 años llego con fuertes dolores de estomago, algo comio que le cayo mal... mi hijo sufre de encopresis retentiva... se retorcia del dolor a nivel que le temblaba todo su cuerpo... (esto a las 1:05 de la mañana del dia 22 de octubre) viendo a mi hijo asi llamo al servicio de atencion de HELP, me contesta una señorita que me deriva a un doctor; el doctor lo unico que me dice por telefono es que le de viadil de adulto y algo para restituir su flora, ademas me dice que si puedo le de una aguita de hierba, obviamente a esa hora de la mañana me correspondia dejar a mi hijo en esas condiciones solo junto ami hija de 4 años que ya dormia. lo que obviamente no hiba a hacer por lo que vuelvo a llamar al servicio HELP (1:35hrs)y les digo que porfavor me manden a un doctor, a esa altura mi hijo estaba muy mal, con fiebre, mucho dolor, diarrea y ganas de vomitar, y simplemente me niegan la atencion y la comunicación con otro doctor, explicándole yo la gravedad de la enfermedad cronica de mi hijo, lo que me da a entender es que no conocen sobre la enfermedad claro si solo me contesta una secretaria que nunca me comunica con un doctor... ademas me dice que no es una situacion de urgencia por lo que exijo que me envie un doc a domicilio ya que el contrato que tengo con ellos asi lo permite, negando la posibilidad de hacerlo... la verdad es que si le levante la voz ya que a esa altura la rabia que sentia por la negacion constante de esta señorita sobrepasaba cualquier posibilidad de dialogo amable... ademas mi hijo hiba de mal en peor... Me gustaria dejar este reclamo aca ya que incumplen con un contrato y decirles que esto no quedara asi y que habra demanda por incumplimiento de contrato se que no soy el unico caso... si hay alguno mas y quiera sumarse bienvenido sea... ... gracias a Dios tengo vecinos que a esa hora me consiguieron viadil, por lo que le pude dar su remedio.. ahora esta aun con mucho malestar y indigestión... yo seguire cuidando a mi hijo en casa sin la visita medica que ofrece help es su contrato por quiien pago 30 L. mensuales... atte.Una Mama desesperada.