Mala atención

Mi abuelita tiene 87 años por algo obvio de no exponerla a urgencia publica como familia decidimos contratar este servicio algo que de alguna u otra forma nos ha beneficiado porque en época de invierno la debulizan en mi domicilio pero ya en varias ocasiones llamó y el doctor sólo me da indicaciones la cual me explica que debo buscar una farmacia de turno y comprar medicamentos sin antes una revisión médica... Cabe señalar que me recetó medicamento el cual tiene contraindicado a personas hipertensas... Donde esta el criterio y el profesionalismo?, si yo decido llamar es porque bajo mi punto de vista mi abuela no Esta bien y que dejo de ser un dolor ocasional y que ya nos analgésicos no hace efectos una abuela que tiene antecedentes de neumonia es crónica cardíaca quedó ciega por un glaucoma y otros antecedentes clínicos no está en riesgo... O sea eso déjenlo para alguien que está sano no para alguien que cuenta con un historial amplio siendo que años de atención tiene en esta empresa...Estoy furiosa con help porque la atención bajo un 100 % el doctor no tiene el don para atención al público además por no ser una urgencia según el doctor hace un cobro adicional... Siendo que mi abuela tiene visitas disponibles aun