Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

15 Diciembre, 2020 - 13:19
Dieron término al contrato pero cobrarán 2 meses más, hasta el 31 de enero del 2021
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 01, Diciembre 2020
  • Número: 743196

Help

Darme de baja del servicio

SEÑORES help

PRESENTE


Desde hace algún tiempo estoy disconforme con el sistema de atención y cobranzas de HELP por lo que hace 7 días hablé con una ejecutiva y le solicité darme de baja del contrato que mantengo con ellos. Al día siguiente envié por mail todo lo que me solicitaron, detallo, carta de solicitud de renuncia al contrato, en el que se incluye mi señora y mi hijo, y carnet de identidad escaneado. Todo tal como fue solicitado.Lo señalado fue enviado 2 veces a la misma ejecutiva.Hasta el día de hoy no he recibido acuse de recibo ni respuesta de ningún tipo y necesito darme de baja de forma urgente, ya que en 18 años de contrato lo he usado 2 veces y he pagado enormes sumas de dinero que no estoy dispuesto a seguir pagando.
Objetivo: Obtener una solucion Terminar el contrato con ellos para no seguir pagando las mensualidades caras que me cobran mensualmente.
Autor: A.G.
Publicado el Martes, Diciembre 1, 2020 - 12:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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