- Ñuñoa, Chile
- 01, Diciembre 2020
- Número: 743196
Darme de baja del servicio

PRESENTE
Desde hace algún tiempo estoy disconforme con el sistema de atención y cobranzas de HELP por lo que hace 7 días hablé con una ejecutiva y le solicité darme de baja del contrato que mantengo con ellos. Al día siguiente envié por mail todo lo que me solicitaron, detallo, carta de solicitud de renuncia al contrato, en el que se incluye mi señora y mi hijo, y carnet de identidad escaneado. Todo tal como fue solicitado.Lo señalado fue enviado 2 veces a la misma ejecutiva.Hasta el día de hoy no he recibido acuse de recibo ni respuesta de ningún tipo y necesito darme de baja de forma urgente, ya que en 18 años de contrato lo he usado 2 veces y he pagado enormes sumas de dinero que no estoy dispuesto a seguir pagando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Terminar el contrato con ellos para no seguir pagando las mensualidades caras que me cobran mensualmente.
Autor: A.G.