Incumplimiento de contrato

Hola, contrate el servicio para mi mama, que es una persona cardiopata , diabética insuficiencia renal, presión arterial, etcSe descompensa llamo a emergencia help me dirigen a una doctora vía telefónica comentando que mi mama( le.menciono a la.doctora todas las fallas sistemicas qur tiene mi mama ) se encuentra bien y que están colapsados por la.pandemia y hay otras urgencias de gente muriendo solicito la.ambulancia y me dicen que tendríamos que esperar muchas horas por lo tanto acudo con mi mama al hospital por mis propios medios ya que se encontraba con un infarto en el consultorio me la estabilizan y me la dirigen a otro hospital. Le tuve que cortar el teléfono a la doctora ya que cuento con poco tiempo debido a la cardiopatía que tiene y este es el servicio que me brindaron pésimo de malo y además pagarlo saludos ...