Llego tarde sin una sucio y deforme

Hola compre un livin el 02.09.2020 por internet con fecha de entrega el 19.11.2020 estuve todo el día esperando no llego llame y dijo la niña que el 20 llegaba no llegaron llame el 23 a primera hora y me dieron 2 solución esperar 20 días para saber donde esta ellivin o hacer la devolución del dinero en 5 días pedí la devolución del dinero espere hasta el 27 de noviembre y me dicen que aún está en proceso la devolución espere hasta el 30 volví a llamar aún sigue en proceso me dicen k si el viernes4 no está la devolución k llame el 7 a primera hora resulta que me llamaron el 5 de diciembre que mos sillones están en camino yo feliz porque estaba sin sillones y pedí en mi domicilio k los recibieran porque estaba trabajando llegaron los dejaron pidieron propina creo y no corresponde porque yo pague el envió cuento corto llegue ami domicilio me pongo almarlos y resulta que esta cojo sin pata y con un polvillo blanco por todos lados digo revisando y en un costado esta descosido me da la impresión de que ya fueron una devolución y los volvieron a vender espero pronta solución y la devolución de mi dinero y que lo retiren lo antes posible de mi domicilio ya que me ocupan espacio y no se pueden usar pésimo servicio