Resuelto
Autor:
🙂 Logré La Devolución Del Dinero
10 Julio, 2023 - 11:22
Pese a que la experiencia fue desagradable, el nivel de atención de Hites deficiente, y que decir de Oster, quienes se lavaron las manos pese a que la ley del consumidor es clara... fui a una sucursal y me autorizaron a cambiar el producto. Yo me negué y pedí la devolución del dinero, ya que insisto que ese producto ya había sido devuelto anteriormente, tenía muchas señales de ello la caja y el propio producto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 29, Junio 2023
- Número: 977041
Compré una cafetera por internet en Hites, llegó en la fecha acordada, pero al sacar el producto de la caja me di cuenta que tenía un par de piezas de plástico quebradas. Intenté pasar por alto estos defectos del producto, pero lo más grave fue cuando tras leer el manual comencé a realizar las limpiezas que indica el fabricante (Oster) y la cafetera comenzó a perder agua por una fisura que tenía en la base de la máquina.En conclusión, aparato inservible, claramente defecutoso (probablemente ya lo habían devuelto antes) y a la fecha no me han contestado de Hites mi reclamo web.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Quisiera que me cambiaran el producto por uno en óptimo estado. Y además solicito una compensación por el mal rato, el impedimento de usar el aparato cuando lo necesitaba y las gestiones y tiempo que he invertido en este problema.
Autor: M.F.
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